La gestion du changement demeure un passage obligatoire lors d’une transition technologique. Il ne faut jamais l’oublier. C’est ce que l’on relève à l’occasion de l’adoption d’une nouvelle technologie d’assurance pilotée par les données chez l’assureur historique Generali. Fondé il y a 190 ans, Generali a noué un partenariat en mai 2020 avec la startup […]
Créer une startup est toujours un défi, mais avoir le sentiment que des concurrents vous copient de manière déloyale suscite un certain énervement. C’est ce que relate Diana Brondel, directrice générale et fondatrice de la startup Xaalys. Elle a défriché le marché des comptes bancaires digitaux destinés aux enfants de 12-17 ans et elle constate […]
C’est une accélération de ses ventes en direct que souhaite la marque d’équipements sportifs Adidas, dans le cadre de sa nouvelle stratégie « Own the game ». La stratégie a été présentée le 10 mars. Elle concerne les années 2021 à 2025. Afin de réussir cette stratégie, Kasper Rorsted, 59 ans, directeur général d’Adidas, prévoit d’investir plus […]
L’émergence du Cloud Computing impose de changer les méthodes de travail dans les équipes informatiques. C’est le cas chez le groupe Leroy Merlin, ou Adeo, qui adopte progressivement les solutions Cloud de Google. « Nous sommes en évolution permanente pour nous adapter à nos marchés, aux besoins de nos clients et à la façon dont on […]
La fin du support des cookies tiers est prévue pour 2022 par Google. Cela déclenche un grand chambardement dans l’univers de la publicité digitale, tant pour les acteurs technologiques que pour les annonceurs et pour les éditeurs de plateformes. La fin de la fable d'un ciblage publicitaire précis Certains y voient l’occasion de mettre fin […]
C’est une feuille de route chargée qui se présente aux équipes data et intelligence artificielle de la Société Générale pour l’année à venir. La crise de la Covid-19 est passée par là et permet de donner un coup d’accélérateur à la stratégie de la banque. Un accueil favorable à la création de la valeur par […]
La route est longue vers la maîtrise des données marketing et de connaissance clients pour les groupes qui commercialisent des produits de grande consommation. Il s’agit à la fois de maîtriser les nouvelles technologies digitales, de gérer le changement d’état d’esprit des équipes en place et de coordonner ses agences de communication habituelles dont le […]
A l’heure de la protection des données personnelles via le RGPD, mieux connaître ses clients constitue un véritable défi pour les marques. La tâche est d’autant plus ardue si les marques commercialisent leurs produits via un réseau de distributeurs et non via leurs propres boutiques ou sur leur site e-commerce. Dès lors, comment connaître ses […]
Se lancer dans le grand bain du digital pour assurer la promotion massive de ses produits tout en assurant une certaine finesse dans la différenciation de ses cibles et des messages qu’on leur communique est un défi. C’est ce que l’on appelle le « Precision marketing at scale ». Une approche différente de celle de la TV […]
Face à la montée en puissance de ses ventes sur internet, le géant de la grande distribution Carrefour se penche sur l’efficacité de ses parcours clients sur le web et sur ses apps mobiles dans le monde. Cela nécessite différents outils digitaux complémentaires afin de mesurer les usages par les clients et afin d’expliquer les […]
« La majorité des praticiens ne sont joignables que via Doctolib. Et si vous faites l'effort de les contacter en direct pour un rendez-vous, très souvent... »
En savoir plus ➔ Doctolib condamné à 4,6 millions € d’amende pour abus de position dominante