L’actualité de la transformation

Un réparateur détruit en direct sur Périscope le mobile d’un client SFR qui l’énerve

La vérité sur les services après vente ? Un réparateur de SFR détruit un mobile en direct sur Périscope parce qu’il trouve le client pénible. Il annonce sans vergogne se préparer à mentir et à déclarer qu’il a reçu le mobile dans cet état. La vidéo postée sur Youtube est désormais partagée par 170 000 internautes ce jeudi soir.

SFR a réagi, notamment sur son fil twitter @SFR pour indiquer que les auteurs de ces faits ne sont plus en activité, et ont été sanctionnés. La cliente concernée s’est vue offrir un nouveau mobile.

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