Page 258 – La Revue du Digital
Le réparateur automobile Speedy déploie un nouveau référentiel client unique
Speedy France gère 500 centres de réparation auto

Le réparateur automobile Speedy déploie un nouveau référentiel client unique

Sur un marché de l'entretien automobile hyper concurrentiel et face aux nouveaux enjeux de mobilité avec l'arrivée de l'électrique, Speedy France souhaite se doter d’une nouvelle plateforme MarTech et d’un nouveau référentiel client unique fonctionnant en temps réel. « Nous démarrons un projet ambitieux et stratégique pour notre enseigne » déclare Romain Vancappel, directeur Achats, Marketing, […]

L’e-commerçant Zalando teste un assistant de mode propulsé par ChatGPT
Le test est mené en Allemagne, Autriche et Grande Bretagne

L’e-commerçant Zalando teste un assistant de mode propulsé par ChatGPT

Zalando, site e-commerce de mode, fait appel à la technologie ChatGPT d’OpenAI afin de permettre à ses clients de poser des questions en utilisant leurs propres termes et mots de mode, afin de naviguer dans son assortiment de manière plus intuitive. Une version bêta pour un groupe sélectionné de clients La première version bêta de […]

Decathlon veut des produits d’intelligence artificielle, pas des projets
Decathlon Digital emploie 2500 personnes

Decathlon veut des produits d’intelligence artificielle, pas des projets

En matière d’intelligence artificielle, l’enseigne Decathlon s’appuie sur une AI Factory, une fabrique de l’intelligence artificielle, hébergée dans son entité Decathlon Digital qui emploie 2500 personnes. L’objectif est d’engager les métiers de bout en bout et de délivrer des intelligences artificielles industrielles. Mobiliser les métiers de bout en bout de la chaîne de valeur « Il […]

Picard mesure l’importance d’avoir injecté du sens dans son programme de fidélité
David Gosse, marketing client, Picard Surgelés

Picard mesure l’importance d’avoir injecté du sens dans son programme de fidélité

Marque connue de tous les Français, Picard Surgelés a modernisé son programme de fidélité il y a 1 an. La carte de fidélité d’antan a fait la place à un programme qui donne toujours accès à des remises et des produits gratuits, et aussi à des expériences et du sociétal.Picard revendique 6,5 millions de clients […]