Selon l’étude Market Trends 2020, 80% des directeurs marketing de grandes entreprises prévoient d’accroître leurs investissements dans le digital cette année. Les dépenses porteront en priorité sur la recherche naturelle, le contenu et l’e-mailing.
Le digital représente une part croissante des dépenses des directions marketing des grandes entreprises. Selon une étude menée auprès de directeurs marketing des entreprises du classement Fortune 500, l’année 2020 sera marquée par une hausse des budgets consacrés au digital.
80% des CMO (Chief Marketing Officer) sondés par Chief Outsiders prévoient d’accroître cette année leurs investissements marketing dans le digital. Les priorités iront à la recherche organique (référencement naturel), les contenus et l’e-mailing – nettement devant l’acquisition de trafic sur les moteurs et le social.
L’I.A. pour mieux cibler et segmenter les clients
Les directions marketing sont cependant confrontées à différentes difficultés, dont un défaut de compétences techniques de leurs équipes internes. Chief Outsiders cite également des contraintes de ressources et l’inertie organisationnelle.
Si le référencement et l’e-mailing sont des outils traditionnels dans le digital, les CMO s’intéressent également aux apports de l’intelligence artificielle. Cette technologie doit leur permettre de mieux cibler et segmenter leurs clients, ainsi qu’à mieux qualifier et prioriser leurs prospects. Les directeurs marketing mettent enfin en avant l’utilisation de l’intelligence artificielle afin de prédire le comportement de leurs clients.
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