Un crédit immobilier zéro papier, 100 % via mobile, de la simulation à l’acceptation du dossier, c’est que choisissent 90% des clients de Boursorama Banque, filiale de la Société Générale. Le client de Boursorama, une fois sa demande réalisée puis (suite…)
La Cnil s’inquiète de la protection des données des élèves par l’Education nationale après que cette dernière ait passé des accords avec des prestataires, en particulier les géants américains Microsoft et Cisco, alors que la ministre était Najat Valaud Belkacem. (suite…)
A l’heure où le client est roi, la chaîne logistique doit répondre présente afin de livrer le bon produit au bon moment. Dans ce registre, c’est Unilever qui arrive en tête et de loin notamment selon les professionnels du secteur, (suite…)
Réenchanter l’expérience client grâce à l’émotionnel, c’est l’objectif du hackathon qu’organise Kiabi, enseigne de prêt à porter, à partir du 1er juin. Originalité, ce hackathon est arcbouté sur l’informatique. L’objectif en revanche est orienté métier, il s’agit d’enchanter le client (suite…)
L’opérateur télécoms Orange entre en négociation exclusive en vue de l’acquisition du contrôle de Business & Decision, société de conseil et d’intégration de solutions décisionnelles et de relation client. Business & Decision comprend 2 500 collaborateurs en France et à (suite…)
La tablette n’est pas morte. Après plusieurs trimestres de baisse, les ventes de tablettes en Europe se stabilisent avec 7,1 millions de tablettes achetées au 1er trimestre de 2017. C’est une légère baisse de 1,7% par rapport au même trimestre (suite…)
Alors que le cross-canal est de mise dans l’élaboration de stratégies marketing, les frontières persistent entre les bases de données des différents canaux. Trop d’entreprises vivent avec des bases de données clients multiples, rarement réconciliées, au détriment d’une vision unique (suite…)
France Télévisions souhaite arriver à enregistrer 15 millions d'utilisateurs identifiés en 1 an sur son service de télévision en streaming à la demande. France Télévisions annonce 33 millions de téléspectateurs par jour sur sa TV broadcast traditionnelle. Développer les ventes Le service de streaming a été relancé le 9 mai. Il s'intitule France.tv et remplace l'ancien […]
Carrefour lance une nouvelle application de paiement et de fidélité, baptisée Lyf Pay et investit dans une campagne de grande envergure d’incitation au téléchargement de cette application par les consommateurs au niveau national. Coût de l’incitation au téléchargement entre 1,50 (suite…)
Les Français de moins de 35 ans font plus de sport quand le beau temps revient. Tel est l’enseignement principal du traitement à grande échelle des données des capteurs de santé de Withings, startup française désormais propriété de Nokia. En (suite…)
« La majorité des praticiens ne sont joignables que via Doctolib. Et si vous faites l'effort de les contacter en direct pour un rendez-vous, très souvent... »
En savoir plus ➔ Doctolib condamné à 4,6 millions € d’amende pour abus de position dominante