Le géant mondial de la grande distribution Walmart ouvre un canal sur son site e-commerce walmart.com afin d’accueillir les marchands utilisant la plateforme de vente Shopify. C’est la première fois que Walmart s’associe à une plateforme de commerce permettant aux (suite…)
L’assureur CNP Assurances entend développer les usages de l’IA et pour cela il faut de la confiance. Cela passe par une gouvernance éthique de l’IA. Un responsable de l’éthique de l’IA L’assureur nomme donc un responsable de l’éthique de l’intelligence (suite…)
En 2019, la Cnil a contrôlé une vingtaine d’acteurs appartenant aux secteurs suscitant le plus de réclamations de la part des particuliers lorsque ceux-ci souhaitent exercer leurs droits. Il s’agit des assurances, des banques, du recouvrement de créances, de la grande (suite…)
La banque espagnole Santander réplique à la montée en puissance des nouvelles plateformes bancaires et embauchera 3 000 professionnels de l’informatique dans le monde cette année pour soutenir sa transformation commerciale, technologique et numérique. Améliorer l’expérience client Santander veut devenir (suite…)
Le poids lourd des centres de contacts Teleperformance intègre l’indice CAC 40 des 40 sociétés ayant les plus importantes valorisations boursières du marché français. La société a été créée en 1978 par son actuel PDG Daniel Julien. La société a (suite…)
Franprix innove afin de faciliter l’adhésion à bibi!, son programme d’avantages clients, via les terminaux de paiement en magasin. Depuis juin, le terminal de paiement devient un nouveau canal de communication pour faire adhérer les clients de Franprix à son (suite…)
Une dizaine d’enseignes françaises, dont Truffaut, Office Depot, Maison 123, Doc’Biker et le groupe Chantelle avec ses marques Darjeeling, Orcanta, CL et Passionata misent sur le partage d’avis clients vérifiés pour rassurer sur la sécurité sanitaire. Cela représente un millier de (suite…)
Un ensemble d’associations souhaite que le gouvernement encadre la publicité et l’influence des multinationales. Il s’agit d’un impératif écologique et démocratique pour le climat et contre la malbouffe. C’est ce que demandent Les Amis de la Terre France, Résistance à (suite…)
A l’heure où l’on annonce la fin des cookies tiers, Mediarithmics le fournisseur français de traçage des internautes sur le web via une plateforme DMP (Data Management Platform) lève 8 millions d’euros de financement. Stocker les données clients CRM et (suite…)
Lorsqu’ils ont besoin de doper leur chiffre d’affaires, certains éditeurs de logiciels ont une fâcheuse tendance à se lancer dans des audits de licences sur les sites de leurs clients. Les grands groupes ne manquent pas à Toulouse Si beaucoup (suite…)
« La majorité des praticiens ne sont joignables que via Doctolib. Et si vous faites l'effort de les contacter en direct pour un rendez-vous, très souvent... »
En savoir plus ➔ Doctolib condamné à 4,6 millions € d’amende pour abus de position dominante