Le groupement des Mousquetaires passe à la vitesse supérieure face aux nouveaux enjeux du commerce omni-canal. Le groupement achemine ses flux de données en temps réel sur sa nouvelle infrastructure d’intégration informatique placée dans le Cloud. Le groupement des Mousquetaires (suite…)
L’enseigne Electro dépôt lance une campagne de notoriété afin de devenir la destination shopping pour s’équiper en équipements électroménagers et multimédias à l’occasion de l’Euro de football 2020. Le dispositif publicitaire est multicanal et déployé jusqu’au 11 juillet. Il comprend (suite…)
Jardiland expérimente des écrans interactifs en magasins, à Lorient et Guérande. Objectif de l’enseigne : proposer à ses clients une expérience ludique dans laquelle ils peuvent déplacer, agrandir, faire défiler et contrôler les éléments affichés à l’écran. Les images mêlent (suite…)
Le e-commerçant La Redoute veut renforcer sa proximité avec les familles. Cela passe par le renforcement de sa présence sur Tiktok afin de poursuivre l’animation de ses followers dans la durée. Elle lance une nouvelle opération créative dédiée aux évènements (suite…)
L’assureur Améa Groupe, alliance de Macif et Aésio, étend son usage de l’intelligence artificielle au niveau groupe sur ses différentes offres. Il mise sur l’IA pour harmoniser sur l’ensemble de ses lignes de métiers son dispositif de lutte contre la (suite…)
La jeune pousse toulonnaise Swello, créée en 2010, a remporté un appel d’offre interministériel afin de déployer sa plateforme de gestion de réseaux sociaux dans les ministères et leurs services déconcentrés. La plateforme francophone aide à la gestion, l’animation et (suite…)
La crise de la Covid-19 montre le rôle clé des médias sociaux. Chez le groupe fromager Bel, bien connu pour sa marque Vache qui rit, la situation sanitaire a amplifié le besoin d’innover à petit prix dans la promotion de (suite…)
La banque espagnole Caixa dote ses distributeurs automatiques d’une interface similaire à cette de ses autres canaux digitaux, web et application mobile. C’est une expérience omni-canal qui sera identique en termes de services et d’image, sur tous les canaux. La (suite…)
Le NPS (Net Promoter Score), popularisé par Amazon, devrait être abandonné par 75% des entreprises quand il s’agit de mesurer le succès de leur service client et de leur assistance d’ici 2025, selon le cabinet Gartner. Le NPS ne permet (suite…)
Là où la publicité TV classique progressera peu dans les trois ans à venir, la publicité vidéo en dehors de l’univers de la TV explosera en France. C’est ce que montrent les prévisions de NPA Conseil. Les spots de publicité (suite…)
« on trouve en chine des produits que l 'on ne trouve pas en france , tout ce que l 'on achete en france provient de... »
En savoir plus ➔ La France, se vit minoritaire en Europe, mise sur deux taxes pour freiner le e-commerce chinois