L’intelligence artificielle ne s’oppose pas aux collaborateurs. Elle réalise plutôt les tâches qu’ils n’ont plus envie de faire. C’est le message porté par Gilles Tapia, directeur de l’informatique, de l’organisation et de la qualité de la Caisse d’Epargne Paris. La seule vision possible « Une banque aujourd’hui, c’est juste deux choses, des hommes et des femmes, […]
Gagner du temps est l’objectif du bot mis en place par les équipes finance de l’opérateur télécoms Orange en Espagne. Réponse instantanée aux questions basiquesCe chatbot a été conçu afin de répondre instantanément par un dialogue écrit sur PC ou sur mobile lors des réunions. Il répond aux questions basiques sur les performances de l’entreprise […]
Spécialiste des arts de la table, Christofle lance la nouvelle identité visuelle de sa marque le mois prochain ainsi qu’une première campagne de marque. La TV écartée au profit des médias sociauxPour cette communication, la télévision est écartée au profit des médias sociaux. Il y aura ainsi des actions via Instagram, Pinterest, Youtube Facebook, avec une […]
Ce sont 22 jeunes sociétés et startups du commerce qui représenteront la France au salon NRF de New-York en janvier prochain. Elles seront accompagnées par l’organisme public Business France. La liste a été présentée le 7 octobre. Le jury a travaillé à partir de 60 dossiers de candidatures et a fait pitcher 30 candidats. 4 […]
Qu’y-a-t-il dans nos assiettes ? L’organisme de standardisagion GS1 France lance ce 7 octobre une plateforme dont l’objectif affiché est de délivrer de manière transparente une information toujours à jour sur les composants des produits alimentaires. L'initiative sonne comme une démarche des industriels pour reprendre en main l'information sur leurs produits.Organisme de délivrance des codes barre […]
La collecte des données personnelles par les services fiscaux et les douanes sur les médias sociaux ou sur les plateformes électroniques, telles que Facebook, Twitter ou Leboncoin inquiète la Cnil. Cette expérimentation doit durer trois ans. Cette collecte expérimentale est prévue dans le projet de loi de finances 2020. Un dispositif de ce type est […]
Y-a-t-il un intérêt à adopter un marketing de précision quand on est sur un marché de produits de grande consommation à petit prix ? C’est la question qu’explore le groupe fromager Bel, bien connu pour ses marques telles que Vache qui rit ou Babybel.La TV, arme de conviction massive Les nouvelles performances rendues possibles en matière de […]
Fidéliser ses clients est un enjeu clé pour tout commerçant. C’est le défi que s’est donné le e-commerçant Zoomalia, spécialisé dans l’alimentation et le bien être des animaux de compagnie, chiens et chats en tête. Le site fêtera ses 10 ans en 2020. Priorité à la fidélisation En 2018, la priorité a été mise sur […]
Mesurer les réactions émotionnelles suscitées par les panneaux d’affichage digitaux sur les passants est l’objectif de la nouvelle offre lancée par ExterionMedia, acteur de la publicité extérieure, concurrent de JCDecaux et de Clear Channel. 500 écrans digitaux sur Paris et sa régionEn tout 500 écrans digitaux sont mobilisés sur Paris et sa région depuis quelques jours, […]
Quand il s’agit des modes et des délais de livraison proposés, des coûts associés et des modes de paiement, les sites e-commerce des enseignes physiques en France présentent des facilités extrêmement différentes. Des challengers aux avant-postes Des challengers se détachent alors que des champions apparaissent en queue de peloton. C’est le cas par exemple dans […]
« La majorité des praticiens ne sont joignables que via Doctolib. Et si vous faites l'effort de les contacter en direct pour un rendez-vous, très souvent... »
En savoir plus ➔ Doctolib condamné à 4,6 millions € d’amende pour abus de position dominante