En quelques mois, Air France a basculé son service de maintenance prédictive sur le Cloud Amazon. Cette migration a été réalisée à la suite de la vente de ce service de maintenance à des compagnies aériennes qui souhaitaient bénéficier rapidement à l’international du système développé depuis 2016 par Air France KLM et commercialisé par Air […]
Malgré les polémiques concernant le défaut de confiance qui menace les transactions sur sa plateforme, Vinted, spécialiste de la vente de vêtements d’occasion vient de réunir 128 millions d’euros de financement grâce à une levée de fonds. Développement en Europe et dans les technologiesCela valorise l’entreprise à 1 milliard d’euros. L’objectif est la croissance européenne. […]
C’est un véritable outil de création de contacts client qu’a mis en place la marque de cosmétiques Laboratoires Vichy de L’Oréal avec son service « SkinConsult AI ». 12 pays activés à ce jour pour VichyA partir d’un simple selfie, il est possible d’obtenir un diagnostic de peau menant au choix du produit ad hoc de Vichy. […]
Le ministère des Armées est confronté aux mêmes difficultés de transformation qu’une grande entreprise, mais avec en plus des enjeux de souveraineté et de sécurité des données. Rénovation du SI, gouvernance des data, agilité… les théâtres d’opération sont multiples.
La banque Crédit Mutuel Arkéa entend commencer à tirer un retour sur investissement de ses dépenses dans la donnée. Trouver des cas d'usage rentablesA l’heure de l’établissement des budgets pour 2020, Sébastien Musset, DGA de Crédit Mutuel Arkéa adopte une vision critique des développements réalisés en interne de la banque. Il est temps de trouver […]
Face à la concurrence de géants comme Engie ou EDF en France sur le marché de l’énergie, le petit poucet Butagaz mise sur l’innovation dans ses démarches commerciales afin de conquérir sa clientèle en couplant la voix au digital. Utiliser le contenu des conversations téléphoniquesC’est une démarche originale qui rend enfin utilisables les informations qui sont […]
Les centres d’appels, un business à 200 millions d’euros par an pour Pierre & Vacances. Néanmoins, ces appels, « une mine d’information », n’étaient pas analysés. Grâce à une IA d’analyse vocale, l’entreprise a identifié des données capitales et accru son taux de conversion.
Fleury Michon, la célèbre marque de produits cuisinés, veut accélérer sur la connaissance sur ses clients grâce à la donnée en 2020. Conserver l'accès au consommateurIl s’agit de parer au risque d’être complètement dépossédé de l’accès au consommateur final. C’est ce qu’a présenté David Garbous, directeur stratégie et innovation de Fleury Michon. Il a pris […]
Métier de l’expertise data au sein de Oui SNCF, le marketing développe différents cas d’usage de la data science dont le suivi de la performance des campagnes et la gestion des enchères AdWords. Le SEO, en phase d’exploration, sera le chantier de 2020.
Après avoir lancé l’initiative Franco-Score, qui mesure le pourcentage de produits d’origine française dans un produit commercialisé, Intermarché travaillera en 2020 sur le développement de deux grandes plateformes de données. Tracer tous les ingrédients d'un produitIl s’agit d’une part d’une plateforme qui doit centraliser la Data sur les produits et d’autre part d’une plateforme de […]
« La majorité des praticiens ne sont joignables que via Doctolib. Et si vous faites l'effort de les contacter en direct pour un rendez-vous, très souvent... »
En savoir plus ➔ Doctolib condamné à 4,6 millions € d’amende pour abus de position dominante