Dans l’ameublement, l’expérience client passe par le digital. C’est la conviction d’Ikea qui acquiert la startup californienne Geomagical Labs qui développe une plateforme de réalité augmentée 3D vantée pour son réalisme proche d'une photo. Tester des idées d'aménagement depuis chez soi La technologie permet aux clients de tester des idées d’aménagement de leur domicile en […]
Burger King entend développer fortement sa présence en France. L’enseigne de restauration rapide dispose de 350 restaurants dans l’hexagone, dont 80% sont détenus par des franchisés, et réalise plus de 1 milliard d’euros de chiffre d’affaires. La vision est de passer à 600 restaurants et de dépasser les 2 milliards d’euros de chiffre d’affaires.Améliorer sa […]
Burger King se vit comme un challenger sur le marché français de la restauration rapide face à son concurrent poids lourd McDonald's. L’enseigne de nouveau présente en France depuis 2012 monte doucement en puissance dans le domaine du marketing digital appliqué au local afin de faire venir dans ses points de vente. McDonald's est 4 […]
La documentation est toujours la tâche la plus négligée quand il s’agit d’informatique. La sécurité informatique ne déroge pas à la règle. A peine une entreprise française sur 4 (26%) dispose d’une documentation sur les mesures, les pratiques ou les procédures en matière de sécurité des systèmes d’information en 2019. Les chiffres concernent les entreprises […]
Le recours à une assurance afin de faire face aux incidents de sécurité informatique est une pratique encore minoritaire en France. Seulement une petite entreprise sur trois est assurée et six grandes entreprises sur dix le sont. Les déclarations d’incidents de sécurité informatique atteignent 18% des entreprises sur l’année 2018. Indisponibilité de l'informatique, perte ou […]
A l’heure du bouleversement du monde de la publicité avec l’arrivée de nouvelles règles sur la gestion des cookies tiers, l’éditeur de logiciels américain Oracle est sous pression pour adapter son offre DMP (Data Management Platform) à la nouvelle donne. De grands clients comme Orange, Engie ou Pernod RicardSa plateforme DMP est issue du rachat […]
L'e-commerce est une activité encore très récente chez Intersport, 2ème enseigne d’équipements sportifs en France après Decathlon. Elle a toutefois d’ores et déjà ravi à sa rivale la première place sur la vente de textile et de chaussures. Et le digital doit lui permettre de soutenir sa croissance, en moyenne de 10% par an avec […]
Quel est le rôle du marketing dans l’entreprise à l’heure du digital ? Est-ce à lui d’innover et peut-il contribuer à la transformation de l’entreprise ? Comment doit-il s’organiser pour conserver sa motivation ? Philippe Rondeau, responsable marketing de Sodebo, la marque de snacking spécialiste des salades, sandwichs, pâtes ou pizzas, répond à ces questions. L'important ce […]
La plateforme CRM de Salesforce est en cours de déploiement chez Peugeot dans différents pays. Complexe, le projet a pris du retard. En France, le calendrier prévoit la mise en place du logiciel en fin d’année, voire début 2021. Depuis deux ans déjà, le constructeur automobile PSA (Peugeot Société Anonyme) est engagé avec Salesforce, également […]
Dans un univers des banques en ligne et de néobanques de plus en plus concurrentiel, la filiale bancaire du Crédit Mutuel et de Casino se montre discrète. Discrète mais ambitieuse avec à son actif plus de 3 millions de clients servis en 2019 et une croissance de son activité de 18%. Banque Casino vise en […]
« La majorité des praticiens ne sont joignables que via Doctolib. Et si vous faites l'effort de les contacter en direct pour un rendez-vous, très souvent... »
En savoir plus ➔ Doctolib condamné à 4,6 millions € d’amende pour abus de position dominante