Le groupe d’assurance AG2R-La Mondiale-Matmut mise sur l’intelligence artificielle. « On s’aperçoit que sous toutes ses formes, l’intelligence artificielle petit à petit s’infiltre dans tous les métiers de notre groupe » présente Laurent Charon, directeur en charge de l’Open Innovation chez AG2R-La Mondiale, une entité récente au sein du groupe. AG2R-La Mondiale et Matmut constituent un groupe […]
L’intelligence artificielle dope l’efficacité des scores calculés par la Fintech Younited Credit. C’est ce que souligne Romain Mazoué, Chief Risk & Data Officer chez Younited Credit. Il a pris la parole à l’occasion de l’événement IN Banque qui s’est déroulé le 7 février à Paris. Crédit à la consommation jusqu'à 50 000 € Younited Credit […]
Sous la houlette de Romain Roulleau, directeur délégué en charge du digital, de l’expérience client et du e-commerce, Conforama, l’enseigne d’ameublement, migre actuellement vers une plateforme e-commerce unique pour l’ensemble des pays européens où elle est présente. C’est la solution Hybris de SAP dans sa version Cloud qui est déployée. Le site France est déjà actif. […]
A l’occasion d’un comité central d'entreprise extraordinaire pour Carrefour Hypermarchés, vendredi 31 janvier, Marie Cheval, Directrice Exécutive Hypermarchés France a présenté un plan de transformation mêlant recours à la technologie et suppression franche d’activités et de postes. Un plan dont le syndicat CGT de Carrefour s’est fait l’écho. 200 magasins seront équipés en partie de […]
Le groupe de protection sociale Malakoff-Médéric-Humanis entend transformer réellement l’expérience client. Une équipe transverse de 70 personnes associant les compétences en expérience client et en digital a été constituée sous la direction de Nicolas Savin, CDO (Chief Digital Officer) & CXO (Chief Experience Officer) de Malakoff Médéric Humanis. Fusion entre l'expérience client et le digital Cette nouvelle […]
IBM et Microsoft arrivent en tête des entreprises qui déposent le plus de brevets en intelligence artificielle dans le monde. C’est ce que montre l’étude réalisée par l’organisation mondiale de la propriété intellectuelle (WIPO ou World Intellectual Property Organization), une agence des Nations Unies, et publiée le 31 janvier. La France en milieu de classement […]
En matière de protection des données personnelles, la mise en place du RGPD (Règlement général sur la protection des données) dans les collectivités locales de l’hexagone apparaît comme un fardeau dont certains se seraient bien passés. RSSI et DPO aux commandes En témoigne ce RSSI (responsable de la sécurité des systèmes d’information) qui est également […]
Zenpark, spécialiste du parking connecté, lève 10 millions d’euros de financement avec la participation de EDF et RATP. Un service de parking partagé via une App La startup ambitionne de devenir l’opérateur leader européen du smart parking. EDF et RATP rejoignent les investisseurs historiques Demeter, Maif Avenir, Nestadio Capital et A-venture. Zenpark mutualise les parkings […]
La publicité digitale poursuit sa croissance soutenue. En France, la publicité digitale atteint 4,9 milliards d’euros de chiffre d’affaires net en 2018, en progression de +17% par rapport à 2017. C’est ce que montre l’observatoire de l’e-pub réalisé par le SRI, PwC et l’Udecam. Le digital premier média publicitaire Le digital est le premier média […]
Récemment Etam, la célèbre enseigne de lingerie, a tiré le bilan de 12 mois de l’usage du Wallet intégré au mobile, afin de doper son programme de fidélisation. Sur 2 millions de clientes présentes en base, ce sont 70 000 d’entre elles, de moyenne d’âge 35 ans, qui ont adopté la carte de fidélité placée sur […]
« La majorité des praticiens ne sont joignables que via Doctolib. Et si vous faites l'effort de les contacter en direct pour un rendez-vous, très souvent... »
En savoir plus ➔ Doctolib condamné à 4,6 millions € d’amende pour abus de position dominante