L’enseigne Castorama, spécialiste du bricolage fait appel à Sightness pour l’optimisation de son service de transport de marchandises grâce à l’analyse de sa data transport.
Optimiser les transports
Sightness est dédié à l’optimisation de la performance transport, pour améliorer sa visibilité et le pilotage de sa data transport de marchandises sur les flux “ship from store”, la livraison des clients depuis les points de vente. Castorama veut améliorer la qualité du service fourni et les coûts induits du transport.
« Nous avons choisi Sightness pour sa rapidité d’implémentation ainsi que la fiabilité et la précision des données » explique Mathieu Cornille, Head Of Supply & Logistique chez Castorama. « Cette solution va nous permettre de piloter et d’optimiser nos transports de marchandises tout en réduisant nos coûts et en améliorant la qualité de service de transport et de livraison, ce qui aura un impact positif sur l’expérience client » détaille-t-il.
Contrôle automatisé des factures de transport
Castorama a aujourd’hui déployé deux modules de la solution : Cost et Quality. Le module Cost sert à réaliser un contrôle exhaustif et automatisé de l’ensemble de ses factures transport, la génération de ROI par la captation des écarts de factures, un pilotage plus fin des opérations et des coûts.
Quant au module Quality, il donne une vision précise de la qualité de service de ses transporteurs et du respect de la promesse faite à ses clients en termes de délais et de conformité de livraison. « Nous avons rapidement observé les premiers bénéfices sur la maîtrise de nos coûts transport réalisée grâce à la captation des écarts de factures » pointe Mathieu Cornille Head of Supply & Logistique. La solution Sightness est une plateforme analytique couvrant les trois leviers majeurs de la performance transport : qualité, coût et empreinte écologique.
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