Walmart étend l’étiquetage électronique de ses rayons dans 2300 magasins

Walmart, le géant américain de la grande distribution, annonce qu’il étend l’usage des étiquettes électroniques à 2300 magasins d’ici 2026. L’enseigne met en avant l’amélioration des changements de prix dans les magasins, ce qui rend les équipes plus rapides et améliore l’expérience client. Walmart a choisi les étiquettes électroniques de Vusion.

120 000 prix à gérer par magasin

C’est un changement significatif dans la façon dont les employés gèrent les prix, les stocks, l’exécution des commandes internet et les interactions avec les clients. Walmart rappelle que ses magasins gèrent 120 000 produits en rayons, soit 120 000 prix individuels. Chaque semaine, les magasins doivent réaliser des milliers de mises à jour de prix pour les nouveaux articles, les promotions et les réductions.

Les étiquettes électroniques permettent de mettre à jour les prix en rayon depuis une application mobile, ce qui réduit le besoin de se déplacer dans le magasin pour changer les étiquettes papier à la main. L’usage des étiquettes permet d’augmenter la productivité et de réduire le temps de marche dans le magasin. «  Les étiquettes électroniques nous permettent de mettre à jour les prix en quelques clics » présente Daniela Boscan, Food & Consumable Team Lead chez Walmart, à Hurst, Texas.

« Un changement de prix qui prenait auparavant deux jours à un employé pour être mis à jour ne prend plus que quelques minutes avec le nouveau système » se réjouit-elle. Elle voit dans cette efficacité la possibilité de passer plus de temps à aider les clients et moins de temps sur les tâches répétitives.

Amélioration du réapprovisionnement

Ces étiquettes aident aussi à simplifier le réapprovisionnement des stocks. Via la fonction « Stock to Light », un employé peut faire clignoter une lumière LED sur l’étiquette en rayon à l’aide de son appareil mobile. Cela permet de signaler les emplacements qui nécessitent une attention particulière. Cette fonctionnalité permet d’identifier plus facilement l’emplacement lors du stockage.

De même, la fonction « Pick to Light » accélère la préparation et l’exécution des commandes. La solution fait clignoter l’étiquette afin de guider vers les produits correspondants aux commandes sur internet. Cela accélère le processus de préparation et améliore la précision des commandes.

Un dispositif similaire a été récemment présenté par l’enseigne Leroy Merlin dans ses points de vente. Leroy Merlin couple l’application mobile destinée à ses clients aux étiquettes électroniques délivrées par la société Hanshow. Là aussi, la préparation des commandes internet par les employés de Leroy Merlin est accélérée grâce au clignotement des étiquettes. Quant au client, son application mobile lui permet d’être guidé dans le magasin afin d’arriver dans le bon rayon lorsqu’il recherche un produit.