Rue du commerce double le panier d’achat avec des offres d’abonnement location

Depuis son rachat en mai 2020, le site Rue du commerce a mis les bouchées doubles. Le site de vente de produits technologiques a quasiment doublé son panier d’achat moyen depuis son changement de propriétaire il y a 18 mois. Il est alors passé du giron de Carrefour à la société Shopinvest, également propriétaire du site des 3Suisses.

Trois leviers de relance de Rue du Commerce depuis 18 mois

Karine Schrenzel, PDG et co-owner de 3 Suisses et Rue du Commerce a détaillé ses dispositifs de relance le 8 février à l’occasion de l’événement Hubday Retail & E-commerce organisé par le Hub Institute. La dirigeante a choisi trois axes de relance de «  Rue du Commerce ».

Il s’est d’abord agi d’effectuer un retour à l’ADN de la marque et de son offre qui avaient fait sa renommée, l’objectif étant de redevenir le spécialiste de la ‘high tech’ et des ordinateurs. Le deuxième axe concerne le développement de services attachés à la ‘high-tech’ avec pour focus la proposition d’une expérience de qualité et au meilleur prix. Quant au troisième axe, il concerne la mise en avant de convictions et de préoccupations écologiques qui se concrétise par le fait de donner une seconde vie aux produits vendus sur le site.

Sur l’axe des services, Rue du commerce se différencie de la concurrence en proposant une offre d’abonnement et location de produits à ses clients, afin de favoriser l’agilité et la flexibilité. Le site e-commerce assure en outre une reprise des produits usagés, afin d’encourager l’économie circulaire. Le tout est assorti de la possibilité de paiement fractionné et d’assurance produit, afin d’apporter une certaine sérénité d’achat.

L’abonnement a du succès sur les offres de musique et de vidéo

Rue du Commerce a créé cette offre d’abonnement et location après l’analyse des offres qui rencontrent du succès dans d’autres marchés. On constate en effet que 3 Français sur 4 (77%) privilégient l’usage à la possession, selon une étude Obsoco en 2018. Or, l’offre d’abonnement et location de produit dans la ‘high tech’ restait encore peu usitée sur le marché français. Toujours selon l’étude Obsoco, seulement 1 Français sur 5 (18%) avait une offre de location de produit en cours, hors lieu d’habitation, en 2018.

Dans le même temps, certains produits et services on vu leur commercialisation en mode location ou abonnement exploser. Cela concerne par exemple la location de vacances via Airbn’b, ou l’abonnement en musique avec Spotify ou Deezer et les contenus vidéo avec Netflix ou Amazon. En s’adaptant aux nouveaux usages, Rue du commerce soutient son nouveau mantra « La tech pour tous », et promeut la location afin de redonner du pouvoir d’achat au consommateur tout en lui assurant un accès aux dernières technologies et aux produits les plus innovants.

La dirigeante défend un cercle devenu vertueux entre l’enseigne e-commerce , le consommateur et le fabricant de produit ‘high tech’. Les services proposés par l’enseigne doivent apporter la tranquillité d’achat et l’accès aux nouveautés technologiques au consommateur.  Quant au fabricant, il est poussé à proposer des produits plus durables, qui seront recyclées pour un second usage afin de réduire l’empreinte sur la planète.

Trois familles de produits sont recyclées, PC portables en tête

Rue du Commerce recycle 3 familles de produits. Il s’agit principalement des ordinateurs portables (53%), suivis par les produits liés au gaming avec les cartes graphiques et les composants associés (21%) et les PC de bureau (16%). Pour Karine Schrenzel, ce cercle vertueux permet d’augmenter le pouvoir d’achat de ses clients, et en rebond augmente significativement le panier moyen de l’enseigne qui a quasiment doublé depuis la création de cette nouvelle offre de location, qui devient aussi une alternative durable à l’achat traditionnel.