Hertz Corporation, l’un des leaders de la location de voitures, annonce aujourd’hui la prolongation de cinq ans de son accord avec l’américain Kyndryl, fournisseur de services technologiques.
Evolution de l’écosystème technologique avec l’IA agentique
Dans le cadre de cette prolongation, Hertz poursuivra cette collaboration avec Kyndryl afin de faire évoluer l’écosystème technologique du groupe, en s’appuyant sur l’IA agentique. « Nous poursuivons la transformation de l’ensemble de notre activité » présente Chris Berg, Vice-président exécutif en charge des services mondiaux de l’entreprise et directeur administratif.
Hertz veut de la simplification. « L’évolution de nos systèmes et la simplification de nos processus critiques, menées aux côtés de Kyndryl, nous permettront de gagner en rapidité et en efficacité » annonce-t-il. Cela doit à terme permettre de délivrer une meilleure expérience aux clients.
Moderniser les technologies de Hertz
L’IA agentique doit aider à moderniser les technologies et les opérations clés de Hertz. Le loueur a pour objectif d’accélérer la prise de décision, de renforcer la fiabilité et à d’offrir une expérience de location plus rapide et plus fluide à ses clients.
La transformation menée par Hertz doit permettre de renforcer la fiabilité des systèmes de Hertz et répondre à ses besoins opérationnels, à mesure que l’entreprise fait évoluer son environnement technologique.
Migration du Mainframe et automatisation avec l’IA agentique
Cette transformation s’appuie en particulier sur la migration des systèmes mainframe vers des architectures Cloud, la consolidation des plateformes IT afin de créer un environnement plus intégré, ainsi que l’exploitation de l’IA agentique pour déployer des capacités d’automatisation pilotées par l’IA et optimiser les flux de travail opérationnels.
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