Franck Gervais, 40 ans, directeur Général de Voyages-SNCF.com depuis novembre 2014, rejoint le groupe AccorHotels, en tant que DG HotelServices Europe à compter du 1er novembre.
Il sera placé sous la responsabilité de Sébastien Bazin, dirigeant du groupe hôtelier, et intègrera le Comité Exécutif. A la SNCF, Franck Gervais a en particulier préparé le nouveau site de vente et relation clients oui.sncf et participé au développement du nombre de clients.
Franck Gervais est entré dans le Groupe SNCF en 2005 comme Directeur de Cabinet du Président et du Directeur Général. Il avait été auparavant Directeur Général de Thalys de 2011 à 2014 – où il a notamment mené la transformation de Thalys en entreprise ferroviaire, Directeur de la ligne H Transilien- où il a modernisé l’expérience clients.
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