Articles de la catégorie Direction marketing

Les technologies marketing sous le leardership de l’informatique chez McDonald’s

Les technologies marketing sous le leardership de l’informatique chez McDonald’s

McDonald’s réorganise son marketing et les technologies associées. Les deux fonctions sont séparées, et les technologies marketing passent sous la responsabilité de l’informatique, relève AdAge. Les technologies marketing sous la responsabilité de la DSI Le rôle de directeur marketing (CMO) (suite…)

La Data pousse Seb à réorganiser ses équipes marketing
Guillaume Planet, Vice Président Digital Marketing, et média Worldwide de Seb

La Data pousse Seb à réorganiser ses équipes marketing

Passer à l’ère de la Data nécessite de revoir le fonctionnement des équipes marketing.  C’est que décrit Guillaume Planet, Vice Président Digital Marketing, et média Worldwide de Seb. Il s’est exprimé le 7 avril à l’occasion de l’événement organisé par (suite…)

Seb mise sur l’approche DMP, CRM et Data Lake plutôt que sur la TV de papa
Guillaume Planet, Vice Président Digital Marketing, et média Worldwide de Seb

Seb mise sur l’approche DMP, CRM et Data Lake plutôt que sur la TV de papa

Seb, leader du petit électroménager, expérimente une plateforme DMP, CRM et Data Lake. L'enjeu est d'en faire la plateforme de référence pour son marketing Data sur tous ses marchés.  Au revoir la télévision de papa, ...   Ce contenu est disponible sur abonnement.   Découvrez nos abonnements Le plus populaire Accès immédiat Abonnement 1 an380 € […]

L’outillage CRM : fondation de la personnalisation client chez lafourchette
Amélie Naudin, directrice CRM de lafourchette

L’outillage CRM : fondation de la personnalisation client chez lafourchette

Assembler le bon outillage de logiciels afin de collecter les données, les analyser et proposer les bonnes recommandations en temps réel, tel est le défi de lafourchette. La directrice CRM du site communautaire de recommandation de restaurants expose sa démarche.  Personnaliser la relation avec son client est la voie du succès de lafourchette. Ce site […]

9 mois pour obtenir les premiers résultats de sa DMP : l’exemple de BMW France
Alain Nay, manager marketing clients et concessionnaires chez BMW France

9 mois pour obtenir les premiers résultats de sa DMP : l’exemple de BMW France

Lancée en mars 2015, la DMP de BMW France devrait donner ses premiers résultats début 2016, soit neuf mois plus tard. C’est ce qu’espère Alain Nay, manager marketing clients et concessionnaires chez BMW France. BMW France agit comme précurseur pour (suite…)

« Axa Assistance a vocation à fournir le service derrière un objet connecté, » pour son directeur de la transformation digitale

« Axa Assistance a vocation à fournir le service derrière un objet connecté, » pour son directeur de la transformation digitale

Objets connectés, robots d’assistance, téléconsultation médicale, … Axa Assistance, filiale d’Axa, explore toutes les pistes du numérique pour de nouveaux services d’assistance. Décryptage avec Alexis de Schonen, son directeur de la transformation et de la stratégie digitale. Question : comment (suite…)