L’enseigne de cosmétiques Nuxe vient d’adopter une plateforme Cloud de communications unifiées à l’occasion du regroupement de ses 4 bureaux parisiens en un seul et unique site. Skype et WhatsApp remplacés Jusqu’alors Nuxe utilisait des outils divers : de la téléphonie classique avec un PABX, Skype pour la messagerie instantanée et Arkadin pour la visioconférence. […]
La Lovely week est une opération promotionnelle stratégique pour la marque de lingerie Etam. Les clients se voient proposer, pendant deux semaines, des réductions allant jusqu'à -50% sur 800 articles. Etam s’est adressé pour la première fois à Gamned !, filiale de TF1, une plateforme d’achat média qui s’est orientée vers la presse féminine et lifestyle – […]
Casino prépare un nouveau type de magasin sans caissière mais ce sera pour répondre à des besoins très spécifiques dans un volume de petit container. Il s’agit d’un mini point de vente de 8 m2 présentant 300 produits. Le client entre en s’identifiant en faisant lire sa carte bancaire comme à l’hôtel. Il remplit son […]
En sélectionnant leurs 3 images favorites, les consommateurs peuvent trouver leur « Resort » - station touristique - idéal et calibrer leurs vacances avec Club Med. Cinq pays simultanément L’opération s’appuie sur un format dynamique de publicité sur mobile conçu par Teads pour Club Med et sur le conseil d'Agence79. L’opération est menée pour la campagne Club […]
A l’occasion de la publication de ses comptes du premier trimestre 2019, Facebook a provisionné 3 milliards de dollars en prévision d’une amende de la FTC (Federal Trade Commission), la commission fédérale en charge du commerce à la suite de ses mauvaises pratiques en matière de protection des données de ses utilisateurs. « Nous estimons que […]
Le groupe de luxe Kering vit un excellent premier trimestre 2019 avec un chiffre d’affaires de 3,8 milliards d’euros. C’est globalement 22% de plus qu’en 2018 et 17,5% de plus à périmètre et taux de change comparable. « Gucci, Saint Laurent (suite…)
Jean-Pierre Rémy, ex DG de Solocal, surfe sur les besoins en notoriété locale des entreprises. Il a fondé DeepReach, société spécialisée dans la communication locale via les canaux digitaux pour les entreprises. Il annonce une quarantaine d’agences séduites par la plateforme unificatrice et simplificatrice proposée par DeepReach. Jean-Pierre Rémy a quitté Solocal en juin 2017 […]
La ligne 13 du métro est une des pires du réseau parisien en termes de mauvaises conditions de transport pour les passagers. Les rames sont bondées à l’heure de pointe. Afin de faire baisser la tension et de renseigner plus (suite…)
Remettre le client au centre des décisions, telle est la volonté affichée du Comité exécutif des Galeries Lafayette. Devenir une enseigne centrée sur le client Le client doit être au centre de toutes les réunions, de toutes les prises de décision. L’objectif est de transformer Les Galeries Lafayette en une entreprise ‘customer centric’, ce qui […]
Après la banque et la TV, Orange se lance sur un autre marché où tout est à faire : la protection du domicile grâce aux objets connectés avec son service « Maison protégée ». Le service s’adresse aux clients d’Orange. Un abonnement de (suite…)
« La majorité des praticiens ne sont joignables que via Doctolib. Et si vous faites l'effort de les contacter en direct pour un rendez-vous, très souvent... »
En savoir plus ➔ Doctolib condamné à 4,6 millions € d’amende pour abus de position dominante