Articles de la catégorie brèves

Le groupe de protection sociale Apicil refond sa relation client en méthode agile et à distance
Agence Apicil [Photo Ariane Signalétique]

Le groupe de protection sociale Apicil refond sa relation client en méthode agile et à distance

Le groupe de protection sociale Apicil a mis en production sa plateforme Salesforce de relation client depuis le 17 mai dernier. Elle est désormais employée par 600 personnes chez Apicil. Le projet avait débuté en novembre 2019 et impliqué 140 salariés. Le projet, baptisé Ness (Nouvelles Expérience Synergie et Simplification) a pour but de rénover […]

Vers une IA qui aide à mettre en place une culture du mérite en entreprise
Tomas Chamorro-Premuzic, Manpower Group

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L'intelligence artificielle n'en est qu'à ses débuts dans les processus de recrutement. Elle permet d'accélérer la présélection de candidats. Elle est intéressante également afin de détecter les caractéristiques que les humains ne sont pas très bons à repérer ou pour mettre en place une culture de la méritocratie dans l'entreprise. C'est ce que propose Tomas […]