En étoffant sensiblement le nombre de caractéristiques qu’il prend en compte lorsqu’il veut comprendre ses clients, le groupe hôtelier AccorHotels dope l’efficacité de ses campagnes de marketing digital en display, social et search. Un projet sur 2 ans C’est ce qu’a mis en place Blandine Aujoulet, Vice Présidente Digital Customer Acquisition chez AccorHotels. Elle a […]
C’est une plateforme unique qu’adopte le groupe Barrière – leader français dans le domaine des casinos - pour gérer l’ensemble de ses finances, sa comptabilité, la paie, etc. sous la houlette d’Alexandre Lordereau, responsable de la transformation de la fonction finance du groupe depuis le début de 2018. Le responsable travaillait auparavant chez le cabinet […]
L’enseigne de mode Burberry nomme Rod Manley comme directeur du marketing (CMO Chief Marketing Officer), à compter du 1er janvier 2019. Ancien vice président exécutif de Calvin Klein Rod Manley rejoint Burberry après avoir travaillé pour Calvin Klein à New (suite…)
Pierre Pellarey, directeur général du grand magasin le Printemps Haussmann, est un homme zen et résolument optimiste. C’est avec une grande maîtrise qu’il a commenté l’actualité du commerce le 21 décembre sur les ondes de France Info. Il analyse la (suite…)
Chez L'Oréal, le moment est venu de passer à l'étape suivante dans l'usage des médias sociaux. Finies les opérations réalisées à l'aveugle sans autres comptes rendus que des documents présentant de superbes images. Il faut des chiffres standardisés. « C’est la fin de la récréation, nous avons besoin de savoir si cela marche ou pas » résume-t-on en […]
C’est par le paiement qu’arrivent les évolutions dans le commerce. Mais pour Google Pay son arrivée officielle en France depuis le mardi 11 décembre apparaît bien modeste, et s’effectue sans partenaire majeur. Paiement sur le Web et en magasin Google (suite…)
L’automatisation des processus manuels monte en puissance dans les services financiers. Engie, EDF, BNP Paribas, SNCF, etc. adoptent la robotisation RPA (Robotic Process Automation). L’impact sur l’emploi est divers. La RPA supprime les tâches manuelles ingrates et peut libérer du temps pour plus d’analyse et de valeur ajoutée. Accueil favorable des équipes Les promoteurs de la RPA […]
La fraude sur les réseaux de publicité, les Ad networks, est un fléau. C’est encore le Far-West quand on veut assurer la promotion d’une application mobile afin qu’un maximum de gens la téléchargent. C’est ce que vient de vivre Antoine Le Conte, cofondateur et Chief Emotion Officer de Cheerz, une App mobile d’impression des photos prises […]
Le site e-commerce Oui.sncf veut placer l’intelligence artificielle au cœur de ses activités. « Il faut que l’on devienne intelligence artificielle first » affirme Alexandre Viros, directeur général de Oui.sncf. Il pilote l’ensemble du digital client de la SNCF. Il a pris (suite…)
Casino rejoint Carrefour et Auchan dans la communication sur la blockchain. “La blockchain est un outil de traçabilité alimentaire, de transparence sur la composition des produits à destination des consommateurs afin de les rassurer et d’aide en cas de rappel (suite…)
« exactement , moi , c 'est pareil , je répare tout et grace a la chine ,je peux le faire , pieces introuvable en france... »
En savoir plus ➔ La France, se vit minoritaire en Europe, mise sur deux taxes pour freiner le e-commerce chinois