Les plateformes de réseaux sociaux sont désormais considérées comme des menaces pour les détaillants (retailers). C’est ce que décrit Vincent Mayet, directeur général de Havas Commerce, lors de sa présentation des enjeux du commerce en 2023 effectuée en ouverture du (suite…)
Au fin fond du salon Paris Retail Week, qui se tient à la Porte de Versailles du 19 au 21 septembre 2023, le stand de Walmart Commerce Technologies apparaît presque anodin. C’est pourtant la première fois que cette filiale du (suite…)
La banque en ligne Boursorama dispose d’un chatbot et callbot baptisé Eliott qui répond en temps réel et 24 heures sur 24 à ses clients. Sa mise au point a nécessité 5 ans de persévérance. Tout ce patient travail pourrait-t-il (suite…)
C’est une transformation importante de la banque qui va être déclenchée par l’arrivée de l’intelligence artificielle générative ou GenAI (Generative AI) telle que ChatGPT. Maîtriser l’IA générative et apporter les qualités humaines La GenAI aura plus de compétences qu’un conseiller (suite…)
Trois plaintes ont été déposées en France contre la Fnac, le site d’immobilier Seloger et MyFitnessPal, filiale d’Under Armour par Noyb. Noyb est l’organisation de Max Schrems, juriste autrichien pointilleux sur le respect du RGPD, qui a contraint l’Europe à (suite…)
L’emploi dans l’informatique et le digital sera toujours aussi dynamique en 2024 avec une croissance des besoins en compétences Cloud, Cyber sécurité, intelligence artificielle et Machine Learning. C’est ce que montre l’étude des rémunérations 2024 réalisée par PageGroup. L’étude analyse (suite…)
Le retail media a le vent en poupe. Dernier accord en date, Vivendi et Valiuz s’associent. Vivendi apporte ses médias et Valiuz, est une entité de la galaxie Mulliez qui apporte sa donnée clients, issue des enseignes telles que Auchan, (suite…)
La Société Générale remanie sa chaîne de direction dans l’informatique. A l’heure où la poussière est retombée après la fusion délicate des systèmes informatiques de Crédit du Nord et de Société Générale, Bruno Delas devient Group Chief Information Officer à (suite…)
La ville de Birmingham, deuxième ville de Grande Bretagne a annoncé le 5 septembre qu’elle est en faillite et qu’elle ne peut plus faire face à ses paiements. En particulier, la ville ne peut pas procéder au paiement de 650 (suite…)
L’avidité en données clients de la part des constructeurs automobiles est mise à l’index par la récente étude de la fondation Mozilla, organisme à l’origine du navigateur web Firefox qui soigne la préservation de la vie privée de ses utilisateurs. (suite…)
« La majorité des praticiens ne sont joignables que via Doctolib. Et si vous faites l'effort de les contacter en direct pour un rendez-vous, très souvent... »
En savoir plus ➔ Doctolib condamné à 4,6 millions € d’amende pour abus de position dominante