Articles de la catégorie abonnement

Le comparateur lesfurets étoffe ses services aux assureurs sur le potentiel d’une offre

Le comparateur lesfurets étoffe ses services aux assureurs sur le potentiel d’une offre

Le comparateur lesfurets étend ses services aux assureurs. Son innovation « lf Studio » permet à un assureur d’estimer en quelques secondes le potentiel commercial de son offre sur une cible donnée, et de visualiser sa compétitivité sur les trois produits les plus demandés sur le comparateur : l’auto, l’assurance multirisques habitation et la santé. L’outil « lf Studio » […]

Satisfaction client chez Seb : l’IA mobilisée sur un chatbot et sur l’analyse des retours clients
Le groupe Seb relie les retours clients avec son processus qualité de fabrication [Image Darty/Seb]

Satisfaction client chez Seb : l’IA mobilisée sur un chatbot et sur l’analyse des retours clients

L’IA est vue comme extrêmement positive pour l’activité du groupe Seb, leader mondial du petit électroménager. Qu’il s’agisse d'améliorer la qualité des produits en écoutant les clients ou de renseigner les clients en avant vente, l’IA est mobilisée pour doper les marques du groupe. C’est ce que décrit Serge Miard, directeur du développement des services consommateurs […]

Seb optimise la stratégie SEO de ses marques en s’appuyant sur l’IA générative
Le leader mondial du petit électroménager doit assurer la visibilité de ses marques sur le web

Seb optimise la stratégie SEO de ses marques en s’appuyant sur l’IA générative

Le SEO fait partir des initiatives en intelligence artificielle (IA) du groupe Seb, leader mondial du petit électroménager via des marques bien connues, telles que Tefal, Rowenta, Krups ou Moulinex.Assurer la meilleure visibilité de ces marques sur le web est indispensable. Seb s’est tourné vers l’IA afin d’accélérer les processus SEO, réduire les coûts et […]

L’innovation chez Carrefour change de visage avec les franchisés et les startups
Emmanuel Grenier, Directeur exécutif E-commerce, Data et Transformation Digitale de Carrefour, 10 avril

L’innovation chez Carrefour change de visage avec les franchisés et les startups

L’innovation change de visage chez Carrefour avec le basculement vers la vente via des magasins franchisés et la multiplication des startups sur certaines thématiques comme la personnalisation du e-commerce. L’enjeu principal pour l’enseigne est l’agilité, tout en gardant la main sur les domaines de cœur de métier comme le pricing et en n’étant pas dupe […]

Les domaines clés où l’usage de l’IA s’impose chez Carrefour  sous un contrôle strict
Emmanuel Grenier, Directeur exécutif E-commerce, Data et Transformation Digitale de Carrefour, 10 avril

Les domaines clés où l’usage de l’IA s’impose chez Carrefour  sous un contrôle strict

En matière d’intelligence artificielle, il y a deux types d’usage chez Carrefour. Il y a les activités du cœur du métier, où le jeu en vaut la chandelle malgré la difficulté et sur lesquelles les montants concernés sont tellement élevés que l’enseigne sait qu’elle va y gagner à l'instar de la tarification. Et il y a […]

L’industriel Safran accroit son recours à AWS pour l’IA générative et le Cloud
Frédéric Verger, Directeur Digital et Systèmes d'Information de Safran, 9 avril

L’industriel Safran accroit son recours à AWS pour l’IA générative et le Cloud

Safran n'hésite pas à revendiquer qu'il produit de la souveraineté tout en recourant à un Cloud américain. Frédéric Verger, Directeur Digital et Systèmes d'Information de Safran, groupe industriel stratégique, s’est montré particulièrement enthousiaste  lors de sa prise de parole sur la scène de l’AWS Summit le 9 avril, Porte Maillot à Paris. Safran est un […]

La banque d’investissement du Crédit Agricole étudie l’IA agentique pour son KYC
L'AWS Summit s'est tenu le 9 avril à Paris, Porte Maillot

La banque d’investissement du Crédit Agricole étudie l’IA agentique pour son KYC

Les nouvelles technologies mettent souvent du temps à se diffuser dans le secteur bancaire. Quoiqu'il en soit, Crédit Agricole CIB, la banque d’investissement du Crédit Agricole se place aux avant postes de l’usage de l’IA agentique qui n’existait pas encore il y a quelques mois.Il ne s'agit certes que d'une évaluation technologique effectuée avec les […]

EDF transforme son accueil client avec un callbot et un chatbot épaulés par l’IA

EDF transforme son accueil client avec un callbot et un chatbot épaulés par l’IA

EDF détaille pour la première fois son assistant vocal et son nouvel agent conversationnels grand public. Ces deux outils sont accessibles en mode SaaS (Solution as a Service) sur la plateforme d’IA conversationnelle Dialogue 2025 développée par la scale-up française Illuin Technology. EDF a pris la parole lors du salon All4Customer Paris qui s'est tenu […]

Apave, spécialiste des risques, préfère une startup IA  pour analyser ses appels d’offres
Apave intervient sur des missions de contrôle et de certification d'installations

Apave, spécialiste des risques, préfère une startup IA  pour analyser ses appels d’offres

Apave, groupe spécialisé dans la maîtrise des risques depuis 150 ans, s’est tourné vers une startup pour innover dans l’IA générative. Cette IA analyse les dizaines de milliers d’appels d’offres du marché. Cela permet de faire gagner du temps aux commerciaux et d’améliorer les dossiers de candidature. Groupe spécialisé dans la prévention et la maîtrise […]

La banque BPCE passe par l’Open Source pour allier l’IA générative et la souveraineté
Le groupe bancaire BPCE travaille avec les solutions OpenAI et Google tout en développant des IA en Open Source

La banque BPCE passe par l’Open Source pour allier l’IA générative et la souveraineté

Le groupe bancaire BPCE (Banque Populaire Caisse d’Epargne) fait évoluer sa stratégie de plateforme. Le but est de garantir la souveraineté de sa stratégie Data, et aussi de ses usages de l’IA générative tout en s’autorisant l’usage des solutions américaines.  Le secret de cette indépendance vis-à-vis des GAFAM passe par l’Open Source et un savoir […]