L’innovation technologique dans le sport permet de rapprocher clubs et supporters. C’est une des valeurs prônées par le Football Club de Barcelone. Le Club champion d’Europe mise sur le mobile en priorité, et le beacon en particulier. Les nouvelles technologies (suite…)
La Poste mise sur le Big Data, et développe trois grands projets dans ce domaine. Eco-conduite et gestion de flotte de véhicules, connaissance et orientation client sont au programme. Un défi pour un groupe qui a fractionné ses activités en (suite…)
Grâce au Big Data, Nespresso a développé l’individualisation de la relation client. Nespresso a respecté sa troisième règle d’or en utilisant le Big Data. C’est ce que déclare Julien Morel, directeur commercial de Nespresso. Il a pris la parole lors (suite…)
Un projet de décisionnel et de pilotage financier qui laisse de l’autonomie aux entités locales, tout en les encadrant par des guidelines, et un déploiement en mode Cloud, c’est ce qui permet d’éviter le Shadow IT. C’est la démarche adoptée (suite…)
Leroy Merlin, leader du bricolage, vise à créer un client et un vendeur augmentés. Cela passe par l’unification des bases de données du web et des magasins ainsi que le déploiement de systèmes intelligents, tels que les étiquettes géo-localisées, un guide de picking (suite…)
Le numérique va obliger à repenser le droit du travail. Pierre Gataz, président du Medef pousse l’idée d’une refonte qui fera passer du salariat à l’entreprenariat. C’est ce qu’il a avancé lors de l’Université du numérique réalisée par son organisation. (suite…)
La Poste réfléchit sérieusement à l’usage du Beacon pour mieux connaître ses clients. C’est ce qu’annonce Alain Nicaud, directeur de l’Expérience Client chez La Poste. Il s’est exprimé à l’occasion de la conférence « La donnée transforme la relation client », organisée (suite…)
L’agence de développement Paris & Co fait en sorte que les startups intégrent la scène internationale en passant via de grandes entreprises. La partie n’est pas gagnée d’avance tant il est difficile de transformer un grand groupe sous l’influence d’une (suite…)
Les réseaux sans fil deviennent indispensables à la SNCF. Le Wifi arrivera sur les TGV Paris-Lyon-Marseille en 2016. La connectivité mobile au quotidien devra aider à mieux comprendre et optimiser les flux de passagers. Le Wi-Fi dans les TGV Paris-Lyon-Marseille, (suite…)
Airbnb ne passe pas au-dessus des lois et ne tue pas les hôtels. C’est ce que défend le manager France de la firme. La société cherche à normaliser son modèle, et à disposer d’une réglementation adaptée. Airbnb ne tue (suite…)
« La majorité des praticiens ne sont joignables que via Doctolib. Et si vous faites l'effort de les contacter en direct pour un rendez-vous, très souvent... »
En savoir plus ➔ Doctolib condamné à 4,6 millions € d’amende pour abus de position dominante