Equans, filiale de services techniques d’Engie spécialisée dans la transition énergétique, industrielle et numérique des villes, intervient aussi afin de développer de nouvelles formes d’apprentissage aux métiers techniques. Le pôle de solutions digitales d’Equans, a développé des simulateurs de formation (suite…)
Amazon fait des émules. Dans les pas de son offre d’abonnement Amazon Prime, Monoprix propose un abonnement à ses clients sur leurs achats alimentaires et hygiène et récompense leur fidélité. Le service allie le digital et le magasin physique. 10% (suite…)
La marque de prêt à porter Ralph Lauren vient de signer un accord de partenariat exclusif avec l’application sociale et mobile Zepeto. Dans cette application, les utilisateurs s’immergent dans un monde virtuel sous la forme d’un avatar 3D personnalisé et (suite…)
UP, anciennement Chèques Déjeuner, groupe commercialisant des tickets restaurants, rachète la startup Leeto qui a conçu une offre internet dédiée aux comités sociaux économiques (CSE) des entreprises. Le CSE est une instance représentative du personnel qui remplace les anciens comités (suite…)
L’intelligence artificielle (IA) peut devenir un rédacteur publicitaire et trouver des slogans auxquels l’homme n’aurait pas osé penser. C’est ce qui s’est passé chez Dixons Carphone, une chaîne de boutiques internationale qui commercialise des produits électroniques grand public tels que (suite…)
Le distributeur Auchan entend renforcer en France sa coopération engagée avec Valiuz, une société dédiée à la connaissance client. Auchan comme Valiuz font partie de la galaxie Mulliez, à l'instar de grandes enseignes telles que Leroy Merlin, Boulanger, Decathlon, Midas, Electro Dépôt ou FashionCube. Les membres de Valiuz viennent de tous les secteurs d'activité de […]
Alors même que son chiffre d’affaires recule, Auchan observe une progression de ses ventes permises par le digital au 1er semestre 2021 à l’occasion de la publication de ses comptes le 27 août. Les équipes d’Auchan mobilisées pour servir les (suite…)
Pour la marque américaine « Dollar Shave Club », l’heure est au développement en omni-canal. C’est un défi pour cette marque née il y a dix ans en vendant aux clients des rasoirs et des cosmétiques uniquement via internet et par abonnement. (suite…)
Pour la première fois de son histoire, McDonald’s a créé le poste de Chief Customer Officer au niveau mondial, et une structure qui rassemble les équipes en charge de l’expérience client de bout en bout. L’objectif est de développer le (suite…)
Tariq Hassan est le nouveau directeur du marketing et de l’expérience client digitale (Chief Marketing and Digital Customer Experience Officer) pour McDonald’s aux Etats-Unis. Cette nomination intervient quelques semaines après la création du premier poste de Chief Customer Officer de (suite…)
« exactement , moi , c 'est pareil , je répare tout et grace a la chine ,je peux le faire , pieces introuvable en france... »
En savoir plus ➔ La France, se vit minoritaire en Europe, mise sur deux taxes pour freiner le e-commerce chinois