Best Western automatise sa relation client grâce aux bots, vocaux et chat. L’usage de ces bots améliore la concrétisation des ventes, avec une augmentation de +12% du taux de conversion. La technologie permet de réattribuer les actions des équipes autrement (suite…)
Facebook perd des utilisateurs quotidiens. C’est ce que l’on constate à la présentation des comptes de l’année 2021 de Meta, maison mère de Facebook, Instagram et WhatsApp, le 2 février. Sur l’année, Meta réalise pourtant de bonnes performances, mais certains (suite…)
La marque de luxe italienne Gucci, active dans la mode, filiale du groupe Kering, investit le métavers. Gucci a lancé le 1er février ses 10 premiers NFT conçus en compagnie de la marque américaine SUPERPLASTIC, basée dans le Vermont, créatrice (suite…)
Les enseignes de la grande distribution Cora et Match vont s’appuyer sur la plateforme numérique NumAlim afin d’améliorer la transparence et la maîtrise des données sur les produits qu’elles commercialisent. Cela concerne les produits locaux, les marques nationales et les (suite…)
Carrefour et Brut annoncent la création de Brut Shop, une co-entreprise qui vise à devenir le leader du marché français de la vente en live shopping sur les réseaux sociaux. La plateforme Brut Shop permettra aux clients de réaliser des (suite…)
Christel Heydemann est nommée Directrice générale d’Orange à compter du 4 avril 2022 par le Conseil d’administration d’Orange qui s’est réuni le 28 janvier. Jusqu’alors, elle assurait les fonctions de Directrice générale Europe Opérations de Schneider Electric, spécialiste de l’alimentation (suite…)
Le groupe Galeries Lafayette annonce le recrutement de Stéphane Zantain en tant que Directeur des systèmes d’information et de la Supply Chain des Galeries Lafayette et du BHV Marais. Stéphane Zantain était jusqu’alors directeur des opérations et des systèmes d’information (suite…)
Getir, pionnier turc du quick commerce et des courses livrées en 10 minutes, lance sa première campagne marketing à Paris et en région parisienne dans les bus, taxis et métro. Il cherche à s’implanter dans un marché très encombré. Livraison (suite…)
Le poids lourd de la grande distribution Carrefour annonce qu’il vient d’acquérir un terrain virtuel dans le métavers de Sandbox. L’achat a été officialisé par Elodie Perthuisot, directrice du groupe Carrefour en charge de la donnée, du e-commerce et de (suite…)
La vente en visio sur le web est la nouvelle tendance du e-commerce en France, après qu'elle ait fait ses preuves en Chine. Le distributeur Fnac Darty propose du Live shopping à la fois en « one to many » et en « one to one », deux dispositifs qu’il considère comme complémentaires. Augmentation du taux de transformation des […]
« exactement , moi , c 'est pareil , je répare tout et grace a la chine ,je peux le faire , pieces introuvable en france... »
En savoir plus ➔ La France, se vit minoritaire en Europe, mise sur deux taxes pour freiner le e-commerce chinois