Accor, leader mondial de l’hôtellerie annonce le lancement de ALL Accor, sa plateforme de réservation et son programme de fidélité sur l’assistant conversationnel ChatGPT.
Recherche d’hôtels du groupe Accor depuis ChatGPT
Avec cette nouvelle fonctionnalité, les voyageurs peuvent désormais rechercher, directement dans ChatGPT, des hôtels sous enseignes Accor en précisant leur destination et les dates de leur séjour. Ils peuvent consulter les tarifs grand public ainsi que ceux réservés aux membres du programme de fidélité ALL Accor.
Ils peuvent accéder à différentes informations sur les établissements telles que les types de chambres, les équipements et la localisation. Les utilisateurs sont ensuite redirigés vers le site sécurisé ALL Accor pour finaliser leur réservation. Cette nouvelle application sur ChatGPT vise à enrichir le parcours client en ouvrant de nouvelles possibilités lors de l’organisation du voyage et le rendre plus fluide. Cette application est développée spécifiquement pour ChatGPT, elle est distincte de l’application mobile ALL Accor.
Visibilité des marques de Accor sur la plateforme IA la plus utilisée
Cette application est accessible dans 20 langues et dans tous les pays où les applications ChatGPT sont disponibles. Accor agit afin d’accompagner les voyageurs sur les plateformes qu’ils utilisent au quotidien. Ce lancement sur ChatGPT reflète son ambition de proposer des expériences intuitives et personnalisées, pour faciliter la vie de ses membres et leur permettre de profiter des avantages de son programme de fidélité, tout en assurant à ses marques mondiales plus de visibilité sur la plateforme d’IA la plus utilisée au monde, actuellement.
« Accor transforme en profondeur la manière dont les clients interagissent avec nos marques » se félicite Alix Boulnois, Directrice générale Commercial, Digital & Tech chez Accor. « Accor mobilise des technologies de pointe pour des recherches toujours plus pratiques et plus personnalisées » ajoute-t-elle.
5 700 hôtels dans le monde
Accor propose des séjours et des expériences dans plus de 110 pays, avec plus de 5 700 hôtels, 10 000 restaurants & bars, des espaces de wellness et de coworking. Le groupe gère un écosystème de 45 marques hôtelières allant du luxe à l’économie, en passant par le lifestyle avec Ennismore.
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