L’actualité de la transformation

Présentation vidéo des collections aux clientes chez l’enseigne de prêt à porter Maison 123

A l’heure du Coronavirus, si vous n’allez pas au prêt à porter, le prêt à porter ira à vous. C’est la démarche que veut mettre en œuvre l’enseigne Maison 123 (anciennement 123) appartenant au groupe Etam à compter de la semaine prochaine.

Les vendeuses devront contacter les meilleures clientes, connues via leur carte de fidélité, sur Messenger ou WhatsApp afin de leur présenter les nouveautés des collections en vidéo. Les produits seront ensuite livrés à domicile par coursier pour un essayage à domicile.

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La cliente ne paiera que ce qu’elle souhaite garder. Le service s’inspire d’un service existant chez Etam intitulé Try at Home. Il sera également possible de réserver les produits via le site e-commerce afin de venir les essayer en magasin dans un créneau réservé. On pourra aussi privatiser le magasin en dehors des heures de pointe durant 30 minutes à 1 heure. Maison 123 est une enseigne de prêt à porter avec 170 magasins en France.

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