A l’heure où le paiement par carte bancaire sans contact pour de petits paiements se développe enfin depuis son lancement en 2012, la génération Z, c’est à dire les Français âgés de 18 à 24 ans, sont déjà un cran plus loin. C’est ce que montre l’étude sur les moyens de paiement réalisée par Gfk à la demande de Cofidis Retail.
Paiement avec son mobile sans contact
Le paiement par carte bancaire sans contact a été utilisé par près de 2 Français sur 3 (61%) au cours des 12 derniers mois. Les autres moyens de paiement digitaux (paiement par mobile sans contact, paiement via les réseaux sociaux, …) sont plus confidentiels mais attirent davantage la génération Z. Près de 1 jeune sur 5 (18%) âgé de 18/24 ans a payé avec son téléphone mobile sans contact, au cours des 12 derniers mois 1, ce n’est que 10% chez l’ensemble des Français.
Mieux, 2 jeunes sur 3 âgés de 18 à 24 ans (64%) sont intéressés par l’authentification avec leur empreinte digitale (contre 46% des Français). De même, plus d’un jeune sur 4 âgé de 18 à 24 ans (27%) est intéressé par le paiement par objet connecté (contre 15% des Français).
La génération Z se démarque même de la génération Y. Près d’un jeune sur 5 âgé de 18/24 ans (18%) a payé avec son mobile sans contact, au cours des 12 derniers mois (contre 10% des Français) et contre 10% des 25/34 ans. A l’avenir, 43% des 18/24 ans aimeraient utiliser leur téléphone mobile pour régler leurs achats (contre 28% des Français). Par ailleurs, près de 1 jeune sur 3 âgé de 18 à 24 ans (30%) aimerait que son téléphone mobile soit son moyen de paiement par défaut (contre 23% des Français et 19% des 25/34 ans).
Paiement via les réseaux sociaux
Autre cas, près de 1 jeune sur 10 âgé de 18/24 ans (8%) a payé via les réseaux sociaux au cours des 12 derniers mois (contre 3% des Français) et contre 4% des 25/34 ans. Enfin, près de 4 jeunes sur 10 âgés de 18 à 24 ans (39%) sont intéressés par le paiement « one clic » (contre 28% des Français).
L’étude a été réalisée par Gfk pour Cofidis Retail par questionnaire sur internet du 6 au 15 février 2018 auprès d’un échantillon national représentatif de 1000 individus âgés de 18 ans et plus, constitué avec la méthode des quotas appliqués aux variables suivantes : sexe, âge, profession de l’individu, stratification par région et catégorie d’agglomération.
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