Afin de faciliter la livraison des courses à domicile, Monoprix s’est allié à une startup française afin de concevoir un chariot connecté.
Réservation du créneau horaire de livraison
Ce chariot doit permettre aux clients de réserver le créneau horaire durant lequel ils souhaitent être livrés, directement sur la tablette du chariot. Le chariot permettra également de faire ses courses grâce au scan de produit intégré.
Ce dispositif innovant est ouvert aux détenteurs de l’application « Monoprix et moi ». Lors de la première utilisation, on saisit son email et le mot de passe de son compte client sur la tablette intégrée.
Pour les utilisations suivantes, le numéro de téléphone et le code fourni seront suffisants. La tablette servira également à contrôler les produits scannés, le prix et des promotions ou des informations sur les produits seront poussées.
Le client dépose le chariot dans l’espace « lâcher de chariot »
Pour le paiement, on finalise la transaction sur son téléphone via l’application « Monoprix et moi ». Tous les articles scannés seront dans le panier de l’application. La technologie est la même que celle utilisée pour le service de coupe-file. Une fois le paiement effectué, le client peut déposer son chariot connecté dans l’espace « lâcher de chariot », où il sera envoyé dans un tunnel réfrigéré.
La startup retenue par Monoprix est la société Knap créée en 2018.
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