Chaque mois d’octobre, Leroy Merlin organise la Fête des Projets qui est l’un de ses plus gros temps forts commerciaux. L’événement associe les animations en magasin, les promotions et les offres à petits prix. L’opération cible les bricoleurs débutants ou chevronnés, qui vont réaliser des travaux en gros œuvre ou un simple coup de frais de leur intérieur.
A partir du 21 octobre, Leroy Merlin en place un dispositif de live shopping avec Caast TV afin de faire connaitre cette opération plus largement. L’enseigne a déjà eu l’occasion de collaborer avec ce prestataire, mais c’est la première fois que le dispositif atteint cette envergure. Du 21 octobre au 2 novembre, une dizaine de sessions de live shopping seront organisés. Il seront visionnables directement sur le site de Leroy Merlin, animés par les représentants des marques et des collaborateurs Leroy Merlin, ils proposeront aux clients d’assister à la présentation en direct de différents produits de grandes marques, telles que Ryobi, Syntilor, Dumawall, Bosh ou Gardena.
Le live shopping est un canal de vente qui permet à des marques et des enseignes de présenter et vendre un produit à travers la démonstration en direct et en vidéo par un intervenant, un influenceur, un employé, un client passionné. Le client peut poser ses questions en direct comme s’il était dans un point de vente physique, afin d’obtenir les infos nécessaires et visualiser le produit sous toutes ses coutures. Il peut ensuite l’ajouter en un clic à son panier.
Webinaire 10 octobre 13 h 30 La Data clé de l’expérience client
La Data pour optimiser l’expérience client et son parcours digital
Les attentes des clients sont de plus en plus élevées. Pour y répondre, rendez-vous le 10 octobre lors d'une session web de 30 min avec Informatica et Sopra Steria sur les bonnes pratiques pour disposer d’une vue unifiée des informations clients et de données de qualité, sur tous les canauxJe m’inscris au webinar
Webinar 26 octobre Gérez vos données en confiance avec vos clients
Tirez toute la valeur de vos données first party
Face au RGPD et à la disparition des cookies tiers, les responsables data et marketing font face au défi de personnaliser l’expérience client tout en protégeant la vie privée. La solution passe par l’usage des données first party avec la confiance de ses clients. On peut ainsi tirer toute la valeur de ses données tout en gagnant en précision sur ses data. Pour en savoir plus, rendez vous lors du webinar du 26 octobre.Je consulte le programme
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