Le groupement des Mousquetaires unifie ses flux d’information en temps réel

Le groupement des Mousquetaires passe à la vitesse supérieure face aux nouveaux enjeux du commerce omni-canal. Le groupement achemine ses flux de données en temps réel sur sa nouvelle infrastructure d’intégration informatique placée dans le Cloud. Le groupement des Mousquetaires comprend 7 enseignes dont Intermarché, Bricorama et Netto.

Synchronisation des données des enseignes pour les réapprovisionnements

Dans sa transformation, le défi principal du groupement consiste à adopter un fonctionnement temps réel et sur événement (event-driven), afin de répondre aux besoins de circulation des données de ses enseignes, de synchronisation et d’exploitation des informations pour les commandes en ligne, de mise à jour et de réapprovisionnement de ses stocks, ainsi que la gestion centrale des points de vente.

Le projet a été mis en œuvre en 3 mois et assure la remontée en temps réel des millions de tickets de caisse émis chaque jour par les 4000 points de vente du groupement, au sein de SAP, pour la gestion des factures et des commandes, de son système de gestion d’entrepôt (WMS ou Warehouse Management System) et de son site e-commerce, afin d’assurer la mise à jour des stocks.  Les tickets de caisse sont également intégrés à un Data Hub, assurant une mise à jour en temps réel du chiffre d’affaires.

Le fonctionnement en silo a disparu, alors que le volume de données échangées a augmenté de manière exponentielle. Après 8 mois d’usage, 77 flux métiers ont pu être traités. L’objectif est de 228 flux métiers à 12 mois. « Faire cohabiter des applications de différents niveaux sur des environnements et des Data centers hétérogènes est une vraie gageure. Travailler avec une plateforme d’intégration dans le Cloud nous permet d’accélérer considérablement notre time-to-market, et cela se mesure déjà concrètement » se félicite-t-on chez la DSI du groupement des Mousquetaires, dirigée par Christophe Leray.

L’ancienne architecture informatique était inadaptée

Ces résultats n’auraient pas pu être atteints avec l’ancienne architecture. Le groupement des Mousquetaires doit répondre aux défis de l’omni-canalité à l’heure où les activités e-commerce sont en croissance, au besoin de temps réel pour assurer la remontée d’information au fil de l’eau, afin de tenir à jour ses bases de données et en particulier ses stocks. S’y ajoute l’impératif de la traçabilité des produits dans un contexte où la qualité de l’alimentation devient critique.

La solution d’intégration informatique retenue est celle de la société Boomi, filiale de Dell. Elle a été choisie à l’issue d’un hackathon qui a mis en compétition plusieurs acteurs du marché. La plateforme d’intégration s’est distinguée par sa rapidité de déploiement et son approche « Low-code », à faible besoin de programmation, qui facilite la prise en main. Cette plateforme d’intégration fonctionne en mode hybride, permettant de faire cohabiter le système d’information historique du groupement des Mousquetaires présent sur site et les besoins Cloud.

La solution mise en place associe la plateforme d’intégration de Boomi et le gestionnaire d’événement, l’event-broker, de la société Solace. Avec l’approche orientée événement, la mise à jour des informations est automatisée et s’effectue en temps réel. Les données qui transitent sont aujourd’hui automatiquement normalisées à leur sortie pour s’adapter aux besoins de toutes les plateformes de l’entreprise, en e-commerce, approvisionnement, etc. La plateforme d’intégration Boomi s’est intégrée à l’event-broker amené par Solace, aux passerelles d’APIs et aux ETL (Extract, Transform, Load) des systèmes historiques présents dans le système d’information des Mousquetaires. 

L’approche Low Code facilite la prise en main

L’approche low code représente un atout pour la DSI du groupement des Mousquetaires. Les équipes peuvent prendre rapidement en main la solution quelles que soient leurs compétences techniques. « Grâce à l’approche low-code, la prise en main de l’outil est intuitive et la montée en compétence des équipes s’effectue très rapidement/ Les collaborateurs, même s’ils ne disposent pas de compétences techniques poussées, sont opérationnels immédiatement » se félicite-t-on à la DSI. « Intégrer l’existant tout en ajoutant des briques sur une architecture devenue unique est pour ainsi dire un jeu d’enfant » conclut-on à la DSI.

En 2020, les enseignes du groupement Les Mousquetaires affichent une croissance de +2,3%. Les enseignes sont Intermarché, Netto, Bricomarché, Bricorama, Brico Cash, Roady et Rapid Pare-Brise.  Ensemble, tous pays confondus, ces enseignes atteignent 42,1 milliards d’euros de chiffre d’affaires. En y ajoutant son pôle agroalimentaire qui réalise 4,2 milliards d’euros de chiffre d’affaires, le groupement des Mousquetaires atteint 46,3 milliards d’euros de chiffre d’affaires. Le groupement Les Mousquetaires gère 3 969 points de vente et emploie 150 000 personnes.