L’assureur GMF gagne en maîtrise de ses multiples parcours clients en omni-canal

A l’heure du digital, les parcours des clients et des prospects se compliquent et évoluent dans le temps, ne serait-ce qu’avec la montée en puissance du digital durant la crise sanitaire due à la Covid-19. Le défi pour une entreprise est d’en dresser la cartographie afin d’optimiser ces parcours et d’accroître les ventes tout en […]


 

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