La suggestion d’achats alimentaires en ligne chez Monoprix, Cora et Chronodrive

Trois ans après son lancement, la startup Miam accélère son développement. Depuis le début de 2022, 5 nouvelles enseignes ont utilisé sa solution de recommandation d’idées repas afin de doper leurs ventes de produits alimentaires commandables en ligne. Cora annonce une augmentation de +30% du panier moyen sur le web.

Cinq enseignes utilisatrices supplémentaires en quelques mois

Cora France et Système U ont été les premiers clients. Ils ont été  rejoints ces derniers mois par Chronodrive, Monoprix, Cora Roumanie et deux enseignes françaises qui seront annoncées ces prochaines semaines. De plus, Miam a collaboré pour la 1ère fois dans des achats non alimentaires avec Monoprix sur les fournitures scolaires.

Miam propose aux distributeurs alimentaires de réinventer le parcours des courses en ligne. Sa solution intègre un algorithme d’intelligence artificielle qui propose aux clients des idées de repas dont les ingrédients sont en lien avec les rayons qu’ils visitent. De plus, les produits et les marques suggérés sont personnalisés en fonction de leur historique de commandes.

Quel que soit le plat choisi, l’ensemble des ingrédients peut être ajouté en un seul clic au panier de courses. La startup calcule les bonnes quantités selon le nombre de convives et retire du panier ce que le client a probablement déjà dans ses placards (sel, poivre, huile d’olive…).

L’algorithme apprend à mieux connaître le consommateur

Au fil du temps, Miam indique que l’algorithme apprend à mieux connaître le consommateur grâce à l’apprentissage automatique, le Machine Learning. « Les recommandations deviennent ainsi de plus en plus pertinentes et personnalisées, toujours à 1 clic du panier » annonce la startup.

La solution Miam est proposée en marque blanche aux distributeurs. Ils peuvent intégrer ses fonctionnalités et ses composants graphiques à leurs couleurs au sein du parcours d’achat. « Les courses se font sans rupture, au sein du site de l’enseigne, depuis la suggestion de recettes jusqu’au paiement » décrit Miam. La startup vient de franchir le cap du million d’euros de chiffre d’affaires.

Elle a par ailleurs réalisé une levée de fonds, en mars dernier pour un montant de 1,5 million d’euro afin d’intensifier ses initiatives commerciales. En moins d’un an, Miam est ainsi passé de 2 à 7 entreprises clientes, multipliant son chiffre d’affaires par 4, pour dépasser le cap du million d’euros en 2022.

Une reconnaissance de la liste des courses scolaires

Dans le même temps, Miam étend son périmètre d’action. Sa solution a été conçue à l’origine pour l’alimentaire, et la startup se positionne pour faciliter toutes les courses en ligne, même les achats non alimentaires. Ainsi à la rentrée scolaire 2022, les équipes de R&D de Miam ont simplifié les achats de fournitures scolaires chez Monoprix. Une photo de la liste papier des courses du client intégrée au site e-commerce générait automatiquement une liste d’articles scolaires à ajouter au panier. Miam se propose pour renouveler cette innovation sur d’autres usages, d’autres secteurs, pour d’autres temps forts des achats en ligne.

Côté Cora, l’histoire avec Miam débute en France, en 2021. L’enseigne intègre la solution Miam sur l’ensemble de ses Drives. « Les premières métriques révèlent un panier moyen en nette augmentation de l’ordre de +30% et un réel intérêt des utilisateurs pour la fonctionnalité de recommandation de recettes » souligne Miam. Quelques mois plus tard, c’est donc Cora Roumanie qui adopte la solution.

La startup Miam a fait évoluer son application pour qu’elle puisse être employée dans toutes les langues et sur toutes les plateformes web et mobile. « La solution est aujourd’hui prête à se déployer en Europe » conclut-on chez Miam.