La cyber attaque impacte toujours La Poste et La Banque Postale

La cyber attaque enclenchée lundi contre La Poste et La Banque Postale est toujours active. Le ministre de l’Economie Roland Lescure s’emploie cependant à être rassurant en ce qui concerne les colis et les données personnelles. Il déclare qu’il a a échangé hier soir et ce mardi matin 23 décembre avec Marie Ange Debon, PDG de la Poste, arrivée à la tête du groupe depuis octobre dernier, « La cyber attaque se poursuit. Elle a baissé en intensité mais cela reste une cyber attaque qui se poursuit » reconnait le ministre. Il était interviewé sur BFM TV.

Les postiers sont mobilisés pour Noël

En revanche, aucune donnée personnelle n’a été aspirée. Quant à la livraison des colis à temps pour Noël par les postiers elle devrait être réalisée si l’on en croit Roland Lescure. « Ils vont y arriver » déclare-t-il, parlant des postiers. Il décrit une situation dans laquelle les sites web de La Poste sont difficilement accessibles mais les livraisons se poursuivent. « Vous n’avez pas les moyens d’aller voir sur le site où en est votre colis mais le colis lui est en train d’arriver » affirme le ministre.

Côté La Poste, le 22 décembre, on déclarait qu’un incident réseau majeur perturbe l’ensemble des systèmes d’information. Les services en ligne touchés étant La Banque Postale en ligne et l’app mobile, le site http://laposte.fr, Digiposte (coffre fort numérique de La Poste), Identité Numérique La Poste et l’app La Poste.

Une explication de Deni de service

A ce stade, le diagnostic est que l’attaque est un déni de service qui vise à submerger les plateformes web de La Poste par une masse de messages qui finissent par bloquer leur fonctionnement. Toutefois, dans ce cas, l’explication apparaît un peu courte. Ce type d’attaque est bien connu des spécialistes de la sécurité informatique. Ils devraient avoir rétabli les services.

Quoiqu’il en soit, il restera ensuite à identifier la source et la raison de cette attaque informatique qui ressemble à une tentative de déstabilisation. Cette attaque arrive après de multiples intrusions chez France Travail, le ministère de l’intérieur, Bouygues Telecom, etc.

180 millions de colis via Colissimo, Chronopost et DPD France

Noël à La Poste en 2025, ce sont 180 millions de colis à trier et à distribuer en novembre-décembre en France soit une augmentation de + 6% par rapport à 2024. Il y a 100 000 employés mobilisés (facteurs, livreurs, opérateurs de tri, chargés de clientèle dans les bureaux de Poste), soutenus par 3 000 renforts saisonniers. Et 3 200 cadres sont mobilisés cette année pour prêter main-forte aux opérationnels.

Le groupe La Poste prévoit d’acheminer et de distribuer plus de 100 millions de Colissimo, 60 millions de Chronopost et 20 millions colis de DPD France sur les mois de novembre et décembre en France, soit une augmentation de 6% par rapport à la même période l’année dernière.

200 techniciens de maintenance sur les systèmes de tri

Afin de faire fonctionner les plateformes industrielles, 200 techniciens de maintenance interviennent 24h/24 pour garantir la continuité des opérations, sur les systèmes de tri. La Poste dispose de 17 plateformes Colissimo, dont 7 tournent jour et nuit, trient 40 000 colis/heure en Ile-de-France Nord au Thillay (95), Ile-de-France Sud à Montereau-sur-le-Jard (77), Hauts-de-France à Douvrin (62), Côte d’Azur aux Arcs-sur-Argens (8 »), Alpes à La Buissière (38), Aquitaine à Cadaujac (33) et Normandie à Grand-Couronne (76).

Depuis 2025, Colissimo a recours à un colis connecté pour assurer la maintenance prévisionnelle de ses trieurs automatiques. Ce colis spécial est orange. Il sert à anticiper les pannes et éviter la rupture de chaine logistique. Le colis intègre des capteurs d’accélération, de vibration et d’acoustique qui détecte les anomalies sur les machines.

15 hubs chez Chronopost, 5 plateformes chez DPD France

Chronopost possède 15 hubs nationaux dont un hub international. Les deux plus gros hubs sont le hub nord IDF (93) et le hub de Chilly Mazarin (91). ils traitent 1 million de colis par jour. 4 de ces hubs sont dédiés aux colis sous température dirigée.

Côté DPD France, 5 plateformes trient en moyenne 400 000 colis par jour : Ile-de-France Sud au Coudray-Montceaux (91), Auvergne Rhône-Alpes à Saint-Rambert d‘Albon (26), Bourgogne à Beaune (21), Centre-Val de Loire à Sublaines (37), et Occitanie à Lézignan-Corbières (76).

Un chiffre d’affaires de 34,6 milliards d’euros en 2024

La Poste distribue 2,6 milliards de colis par an dans le monde et 5,6 milliards de lettres, 6 jours par semaine. En 2024, le groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 34,6 milliards d’euros, dont 44,6 % à l’international, et emploie 227 000 personnes, dans 60 pays sur 5 continents, dont près de 166 000 personnes en France.  Dans le cadre de son plan stratégique « La Poste 2030, engagée pour vous », l’entreprise publique se fixe le cap d’une croissance rentable et responsable en France et à l’international s’appuyant sur un modèle multi-activités robuste.

Afin d’effectuer une comparaison, le géant américain Alphabet, maison mère de Google, a atteint 35 milliards de dollars de bénéfice, soit 29,7 milliards d’euros, lors du 3ème trimestre 2025. Alors que le chiffre d’affaires annuel total du groupe La Poste en 2024 atteint seulement 34,6 milliards d’euros.