Superviser les performances de son informatique c'est bien, analyser automatiquement ces données  pour détecter l'origine des incidents, c'est mieux, plutôt que de s'appuyer sur des experts IT qui travaillent chacun dans son silo technique. Qualité de service Pour cela, il faut recourir à des Data Scientists. C'est ce que prépare Cyril Thenon, responsable du service […]