Faille chez un prestataire, Pôle Emploi face au vol de données de personnes inscrites


Des données personnelles de demandeurs d’emploi ont pu être dérobées prévient Pôle Emploi.  Les inscrits en février 2022 et d’anciens usagers de Pôle emploi  sont potentiellement concernés par ce vol de données. 

Nom, prénom et numéro de sécurité sociale concernés

Les nom et prénom et le numéro de sécurité sociale sont concernés. En revanche, les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les mots de passe et les coordonnées bancaires ne sont pas concernés par ce vol. 

La fuite a eu lieu chez un prestataire de Pôle emploi victime d’un acte de cyber malveillance. En fin de semaine dernière, Pôle emploi a eu connaissance de la violation du système d’information d’un de ses prestataires impliquant un risque de divulgation de données personnelles de demandeurs d’emploi. Une enquête est en cours chez le prestataire pour connaître l’origine de cet évènement. Pôle Emploi déclare que la sécurité de ses systèmes d’information n’est pas en cause.

Se méfier face à toute demande qui peut paraître frauduleuse

Pôle Emploi déclare qu’il n’existe aucun risque sur l’indemnisation ni sur l’accès à l’espace personnel de pole-emploi.fr. L’organisme conseille cependant aux demandeurs d’emploi de se méfier face à tout type de démarche ou proposition qui pourrait leur paraître frauduleuse. 


Pôle emploi va informer individuellement les personnes concernées. Un appui aux demandeurs d’emploi sera également disponible via la plateforme téléphonique 39 49 afin d’accompagner ceux qui auraient des interrogations en lien avec le sujet. Conformément à ses obligations au titre du Règlement général sur la protection des données (RGPD), Pôle emploi a procédé à une notification auprès de la CNIL ce jour. L’établissement déposera par ailleurs plainte auprès des autorités judiciaires.


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