L’actualité de la transformation

Doctolib ouvre son service de téléconsultation médicale vidéo

Stanislas Niox-château, co-fondateur de Doctolib

La plateforme de prise de rendez-vous médical Doctolib lance la téléconsultation auprès des médecins. Les téléconsultations seront remboursées aux patients comme une consultation physique.

Un déploiement rapide anticipé

Actuellement, une centaine de médecins réalise des téléconsultations sur Doctolib. Un déploiement rapide est prévu par Doctolib dans les prochaines semaines chez les médecins utilisateurs de ses services. Le médecin aura à configurer un nouveau motif de consultation et à lui attribuer des disponibilités dans son agenda Doctolib.


Les patients du médecin ont la possibilité de prendre rendez-vous pour une téléconsultation sur l’application mobile Doctolib. A l’horaire convenu, le patient et le médecin se retrouvent dans un espace vidéo sécurisé pour réaliser la téléconsultation. Le patient paie ensuite son médecin en ligne en un clic et reçoit une ordonnance dans son compte patient sécurisé.

Doctolib allié commercial des médecins


Doctolib se positionne plus que jamais en allié commercial des médecins. « Avec ce nouveau service, nous poursuivons notre travail pour aider les médecins à décupler le potentiel de leurs cabinets » exprime Stanislas Niox-château, co-fondateur de Doctolib.

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La téléconsultation n’est proposée qu’aux patients déjà connus du médecin et vus physiquement par ce dernier durant les 12 derniers mois. Le service respecte les normes de sécurisation définies par l’ASIP Santé et le Ministère des Solidarités et de la Santé. Doctolib entend ouvrir des créneaux supplémentaires dédiés à la téléconsultation ou en transformant des demandes médicales réalisées aujourd’hui par emails ou SMS en téléconsultations sécurisées.

Service facturé 79 €  par mois aux médecins 

Ce service de téléconsultation est facturé 79 € TTC par mois par Doctolib à chaque médecin utilisateur. En 2019, l’Assurance maladie versera une aide de 350 € aux médecins qui souhaitent s’équiper d’un service de téléconsultation via le forfait structure.

Créé en 2013, Doctolib facilite la prise de rendez-vous auprès des médecins. La société emploie 700 salariés, dans 35 villes en France et en Allemagne. Elle collabore avec 70 000 professionnels et 1 400 établissements de santé. Doctolib enregistre 30 millions de visites de patients par mois sur son site Internet.

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