La séparation entre l’expérience client et le marketing source de conflits potentiels
A l’heure où la plupart des entreprises disposent de Chief Experience Officer (CxO), de Chief Customer Officer (CCO) ou d’un équivalent, ces rôles ont …
Forte progression du e-commerce chez L’Oréal
Le e-commerce progresse de façon spectaculaire chez L’Oréal avec une croissance de +52,4% entre 2018 et 2019. La vente en ligne représente 15,6% du …
Miliboo, une enseigne d’ameublement orientée Data
Pure-player de la vente de meubles sur Internet, Miliboo.com a ouvert des magasins. Mais que ce soit pour la vente en boutique ou en ligne, l’enseigne …
Chez Cdiscount, la moitié des produits sont vendus grâce à la personnalisation
Depuis 4 ans et ses débuts dans la Data Science, Cdiscount multiplie les projets data, en particulier pour le marketing. Des algorithmes de personnalisation …
Le retail média, aiguillon de la publicité digitale
La domination de Google et Facebook inquiètent les annonceurs. Certains se tournent donc vers la publicité des distributeurs, comme Amazon et Cdiscount, dont …
Multi-expérience et interfaces agent, tendances digitales en 2020
En matière de technologies digitales, Gartner identifie pour 2020 cinq grandes tendances à prendre en compte dans les entreprises. Le cabinet insiste ainsi …
Données : Adtechs, investisseurs et régulateur au point de rupture
Acteurs de la publicité et du marketing digital, mais aussi investisseurs, se plaignent d’une instabilité juridique. Le robinet des financements du …
Cookies et autres traceurs : les règles changent pour le marketing
Avant même l’application du règlement européen ePrivacy, la Cnil appliquera dès mars 2020 de nouvelles recommandations applicables aux cookies et autres …
Oui.SNCF gère l’acquisition de trafic avec l’intelligence artificielle
Métier de l’expertise data au sein de Oui SNCF, le marketing développe différents cas d’usage de la data science dont le suivi de la performance des …
La Maaf parie sur le référencement local pour générer des visites en agences
L’assureur s’adapte aux habitudes de recherche des internautes et en particulier sur mobile. La Maaf a augmenté les visites dans ses agences grâce à un …
« La majorité des praticiens ne sont joignables que via Doctolib. Et si vous faites l'effort de les contacter en direct pour un rendez-vous, très souvent... »
En savoir plus ➔ Doctolib condamné à 4,6 millions € d’amende pour abus de position dominante