Articles de la catégorie Marketing

Etam : « pas d’intelligence artificielle boîte noire chez nous »
Jonathan Attali, directeur digital et CRM de Etam, 5 juin

Etam : « pas d’intelligence artificielle boîte noire chez nous »

A l’heure où l’intelligence artificielle monte en puissance, accompagnée d’une image de « magie », les équipes de l’enseigne de lingerie Etam entendent conserver la compréhension de leurs plateformes digitales même lorsqu’elles intègrent de nouvelles solutions intelligentes. Il faut savoir expliquer ce qui se passe à son DG C’est même un critère de choix parmi la multitude […]

E.Leclerc relève le défi du commerce vocal à sa manière
Maud Funaro, directrice de la stratégie et de l'innovation d'E.Leclerc

E.Leclerc relève le défi du commerce vocal à sa manière

E.Leclerc croit dans le commerce vocal et relève le défi de livrer sa nouvelle application vocale cet automne. Dans ce domaine, les clés du succès seront l’aide à la constitution rapide du panier de courses et l’imbrication du vocal et du visuel. C’est ce que défend Maud Funaro, directrice de la stratégie et de l’innovation du […]

Les Galeries Lafayette mettent les bouchées doubles sur la donnée
La donnée est la nouvelle clé des Galeries Lafayette

Les Galeries Lafayette mettent les bouchées doubles sur la donnée

A quelques jours de l’ouverture le 28 mars de leur prochain Grand Magasin sur les Champs Elysées, Les Galeries Lafayette misent désormais sur la donnée et le Machine Learning pour doper leurs ventes. La donnée clé du nouveau commerce L’enseigne investit dans la donnée et le digital afin de créer un magasin disruptif, sur le […]

La Compagnie des Alpes s’attelle au suivi des émotions de ses clients
Bettina Seibert-Sandt, responsable CRM de la Compagnie des Alpes, 19 février

La Compagnie des Alpes s’attelle au suivi des émotions de ses clients

Connaître les émotions de ses clients est un sacré défi pour une entreprise. C’est celui que se fixe pour 2019 la Compagnie des Alpes, spécialiste de l’exploitation de sites de loisirs, en extérieur comme le parc Astérix ou la station de ski de La Plagne ou en intérieur tel que le musée Grévin. Séduire les […]

Transformation de Pernod Ricard : accélération sur la publicité digitale
Alexandre Ricard, PDG de Pernod Ricard

Transformation de Pernod Ricard : accélération sur la publicité digitale

Le groupe Pernod Ricard, spécialiste des vins et spiritueux, accélère en matière de publicité et de promotion de ses produits, en se positionnant comme « créateur de convivialité » et en faisant vivre des expériences au consommateur. C’est ce que demande Alexandre Ricard, PDG du groupe, épaulé par Hélène de Tissot, Group Finance, IT & Operations Director […]

L’Oréal : « notre force de frappe sur le nouveau marketing est très importante »
Lubomira Rochet, Chief Digital Officer de L’Oréal, 19 février

L’Oréal : « notre force de frappe sur le nouveau marketing est très importante »

C’est un virage digital « inside » qu’a pris L’Oréal. « La beauté et le digital, c’est un accord parfait » résume Lubomira Rochet, Chief Digital Officer de L’Oréal. Elle a pris la parole à l’occasion de la présentation de la nouvelle expérience client délivrée avec Modiface, la société d’intelligence artificielle et de réalité virtuelle racheté par L’Oréal, le […]

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