Les Maisons du luxe cultivent la discrétion quand il s’agit de leur stratégie, de leurs méthodes de vente et de création. Cela concerne également leur usage de l’intelligence artificielle. Des tests de l’IA analytique et l’IA générative Pour autant, ces (suite…)
Le groupe de luxe Kering facilite l’accès de ses équipes à ses données. De nombreuses entreprises font face aux mêmes enjeux. La rénovation de la gouvernance Data et l’adoption du Data Mesh ont été enclenchées il y a 2 ans. (suite…)
LVMH souhaite voir l’usage des outils de l’IA générative et de l’IA classique se répandre au sein de ses équipes et de ses Maisons. Chez le leader du luxe, on se réjouit de voir l’IA générative arriver même dans la (suite…)
LVMH élargit son partenariat avec le chinois Alibaba Cloud afin de développer ses activités en Chine. Les deux groupes travaillent à l’innovation dans le retail et afin de développer des expériences de luxe reposant sur des plateformes. Celles-ci permettront à (suite…)
Le leader mondial du luxe LVMH annonce les 18 finalistes de ses trophées de l’innovation. Ces finalistes présenteront leurs solutions au Pavillon LVMH lors du salon Viva Technology, organisé du 22 au 25 mai 2024 à Paris. Cette promotion est (suite…)
Le groupe de luxe LVMH revendique son ambition pour la beauté haut de gamme et sa division Parfums et Cosmétiques. Il procède à un renforcement des responsabilités dans les domaines Data et intelligence artificielle de Stéphanie Medioni, Présidente exécutive beauté chez LVMH. De plus, Julie de Moyer rejoint l'organisation en tant que Chief Data & AI […]
Quand il s'agit de relation client et de fidélisation, le commerce de luxe possède une spécificité car il peut donner le sentiment unique de faire partie des "happy few" ou bien amener le client à redescendre dans la plèbe avec un ressenti cuisant d'humiliation lorsqu'il se voit refuser l'accès à un produit. Les règles d'Hermès […]
Le monde de la mode et du luxe multiplie les liens avec le monde du divertissement. Le groupe de luxe LVMH entend développer cette pratique et annonce la création de la société « 22 Montaigne Entertainment » chargée de la promotion de (suite…)
Quelle est l’audience des Champs Elysées ? Le Comité Champs-Élysées, s’attaque à la question. Il représente les commerçants et les acteurs culturels de la plus importante avenue parisienne, et il veut mieux connaître les flux de personnes qui passent sur l’avenue. Pour (suite…)
Mettre en place une véritable organisation omni-canal entre le web et les magasins est un défi pour tous les commerçants. C’est le projet qu’a réalisé la marque de luxe Louis Vuitton, en unifiant la gestion de la disponibilité de ses produits, entre le stock, les magasins et l’approvisionnement à venir. Un unjeu crucial dans le […]
« La majorité des praticiens ne sont joignables que via Doctolib. Et si vous faites l'effort de les contacter en direct pour un rendez-vous, très souvent... »
En savoir plus ➔ Doctolib condamné à 4,6 millions € d’amende pour abus de position dominante