Yves Tyrode est responsable du digital et de la donnée de la BPCE (Banque Populaire Caisse d’Epargne). Chief Digital Officer, il souligne sa priorité de munir 40 000 collaborateurs d’outils leur facilitant la manipulation des données. Quant à l’intelligence artificielle, il la considère d’abord adaptée à la traque de la fraude. Pour lui, elle n'est pas […]
Grâce à la concurrence des fournisseurs de technologie, la barrière technique à l’entrée de la réalisation d’un chatbot a désormais un coût quasi nul. Un processus itératif de mise au point Cependant réaliser un projet d’expérience conversationnelle prend du temps, car ce canal nécessite un processus itératif de mise au point. Le retour sur investissement dépend […]
L’intelligence artificielle dope l’efficacité des scores calculés par la Fintech Younited Credit. C’est ce que souligne Romain Mazoué, Chief Risk & Data Officer chez Younited Credit. Il a pris la parole à l’occasion de l’événement IN Banque qui s’est déroulé le 7 février à Paris. Crédit à la consommation jusqu'à 50 000 € Younited Credit […]
Posséder une donnée de première main sur ses clients apparaît indispensable à Unilever, le géant américain des produits de grande consommation. La confiance indispensable au Data Driven Marketing L’usage de ces données pour mettre en place un marketing piloté par la donnée, du « Data Driven marketing », doit alors se faire dans la confiance. Idem pour […]
Laureline Serieys, Chief Digital Officer et membre du comité exécutif de Crédit Agricole Consumer Finance (CACF) est une femme de conviction. Une organisation collaborative Arrivée il y a deux ans chez cette filiale du Crédit Agricole en charge du crédit (suite…)
Just Eat, acteur majeur de la livraison de repas à domicile, né en Grande Bretagne, annonce 2 millions de clients en France. Anciennement connu sous le nom de Allo Resto dans l’hexagone, la plateforme mise sur la donnée et l’intelligence (suite…)
Améliorer la performance de l’entreprise grâce à la donnée est un défi permanent dans un grand groupe. De multiples actions de transformation doivent être menées sur la durée. Chief Digital Officer de Danone depuis 3 ans C’est ce que réalise (suite…)
Avec la transition digitale, la Macif souhaite des profils de collaborateurs plus ouverts, multi-compétents, pour son informatique et ses équipes digitales. Etre spécialiste ne suscite pas de reconnaissance La mutuelle d’assurance par la voix de son patron de la DSI et du digital, souligne que c’est la fin du besoin de spécialistes, et admet que […]
Les gens ont envie de partager leurs vacances. Pour les jeunes générations, les Millennials, vivre l’émotion dans l’instant présent et le partager sont même tout aussi importants. Des lieux de vacances choisis sur Instagram « Sur un marché comme l’Angleterre, les (suite…)
A l’heure de la montée en puissance du digital, le groupe de prêt à porter Etam s’adapte pas à pas à la nouvelle donne afin de marier le e-commerce et les boutiques. RFID, ship from store, écran de commande dans les cabines d’essayage, publicité sur les médias sociaux, commerce conversationnel et reconnaissance d’images inspirent l’enseigne […]
« La majorité des praticiens ne sont joignables que via Doctolib. Et si vous faites l'effort de les contacter en direct pour un rendez-vous, très souvent... »
En savoir plus ➔ Doctolib condamné à 4,6 millions € d’amende pour abus de position dominante