intervenant extérieur dont l’intervention mérite l’attention
Pour la transformation digitale, il faut créer un socle de données et fluidifier le partage des données. Cela remet en question l’organisation de l’entreprise. C’est ce que défend Mick Lévy, en charge de l’innovation chez Business & décision. Il interviendra à (suite…)
Les avis des internautes ont un très fort impact sur les décisions d’achat. C’est ce que montre l’étude menée par l’agence Reputation VIP avec le concours de l’institut de sondage l’Ifop. Echantillon représentatif L’enquête a été menée auprès de 1003 personnes (suite…)
Dans le cadre de son plan stratégique quinquennal « Essentiels 2020 », l’opérateur télécoms Orange vient de lancer une initiative de communication digitale. Baptisée « Social Hub », cette cellule d’écoute et de dialogue de six personnes vise à accroître (suite…)
La prise de décision de l’être humain comporte une part d’aléatoire. Cela est dû à la manière de fonctionner du cerveau entre plusieurs groupes de neurones. Cette part d’aléatoire permet de préserver un comportement d’exploration qui assure la capacité d’adaptation (suite…)
En B to B, la relation est exigeante et prend du temps. Pour un prestataire, il s’agit de bien cibler son client car le public est plus restreint. Le processus est comparable à une embauche. C’est ce que souligne l’étude (suite…)
La CNIL peut désormais contrôler des sites web hors la présence de l’organisation concernée. Le responsable du traitement n’est informé qu’après coup. En octobre dernier, la CNIL a publié le mode d’emploi pour ce nouveau type de contrôle. Analyse de Bénédicte (suite…)
C’est la fin des architectures n-tiers. Un nouveau paradigme de développement émerge avec les architectures de micro-services. Elles servent à bâtir des applications anti-fragiles. Elles ont été créées par les géants du Web qui ont inventé de nouvelles architectures basées sur le (suite…)
A l’heure ou la France cherche la croissance, les Etats-Unis décollent à nouveau à plus de 3.5%, leur nombre de chômeurs passe sous les 6% et l’innovation s’accélère. Devons-nous envier le mode de management américain? Joue-t-il un rôle dans cette incessante capacité à rebondir ? L’Europe (suite…)
Trop de politiques de confidentialité d’entreprises promettent au consommateur que la protection de sa vie privée est la priorité. Cela relève souvent de la déclaration d’intention non suivie d’effet, ou pire, d’une stratégie de communication. Florence Bonnet, Présidente de CIL (suite…)
Greenpeace est parvenu à contraindre Lego de rompre son partenariat commercial historique avec Shell. Un succès qui démontre la puissance d’une campagne virale militante face aux tactiques RP éculées. Olivier Cimelière analyse une passe d’armes digitale qui doit inciter les (suite…)
« La majorité des praticiens ne sont joignables que via Doctolib. Et si vous faites l'effort de les contacter en direct pour un rendez-vous, très souvent... »
En savoir plus ➔ Doctolib condamné à 4,6 millions € d’amende pour abus de position dominante