En matière de marketing, l’enjeu est désormais sur le smartphone. « Les entreprises qui sauront démultiplier l’effet du smartphone gagneront la compétition » annonce Jean-David Chamboredon, DG du fond d’investissement ISAI, qui rappelle qu’en France actuellement, « on est nul en marketing mobile. » Le (suite…)
Le e-commerce pèse 8% du commerce de détail en France, soit 45 milliards d’euros en 2012. La croissance est régulière, puisque les 50 milliards devraient être franchis en 2013 et les 70 milliards en 2017. C’est ce qu’annonce Marc Lolivier, délégué (suite…)
A l’ouverture de l’événement Hub Forum, le jeudi 10 octobre, à l’espace Cardin (Paris) Emmanuel Vivier, fondateur du Hub Forum, a listé les six tendances qui dessinent le digital pour 2014. En tête de liste, on trouve le Big Data. (suite…)
En matière de digital, les entreprises françaises ont investi dans la technologie mais pas dans les hommes, et c’est une erreur. Il faut rapprocher les états d’esprit des différents intervenants, qu’il s’agisse du DSI, du directeur marketing, du DRH, etc (suite…)
Le numérique bouleverse les organisations, et amène à redéfinir les bonnes pratiques. C’est le sujet qui a été traité lors de la 43ème assemblée générale du Cigref (Club informatique des Grandes Entreprises) qui se tenait au Pavillon Gabriel (Paris), le (suite…)
Les visions du marketing et de la DSI doivent converger si l’on veut que les projets Big Data avancent dans l’entreprise. C’est ce que constate Christophe Cousin, DG de la société de conseil Camp de bases. Il s’exprimait le mercredi (suite…)
Les magasins du futur conçus par des Geeks ne marchent pas. C’est ce qui arrive au magasin Burberry de Londres ou aux initiatives d’Intel ou de Microsoft, estime Dominique Piotet. Il est chargé par Zappos d’ouvrir le magasin du futur (suite…)
Pour Arnaud Masson, directeur marketing de la Générale de Santé, « mettre le client au centre est une question de survie pour nous. » Il s’exprimait lors d’une table ronde du salon e-commerce (Paris), le 25 septembre. La Générale de Santé (suite…)
La Poste veut accélérer le fait de placer le client au cœur de ses organisations. C’est le programme tracé par Sylvie Joseph, directrice en charge de la transformation numérique de la Poste. Elle s’exprimait lors d’une table ronde organisée le (suite…)
La direction client a du mal à entrer dans les mœurs dans les entreprises. Elle est pourtant indispensable. C’est ce que constate Arnaud Bouchard, Vice Président Marketing Ventes Services de Cap Gemini. Il intervenait lors d’une table ronde lors du (suite…)
« La majorité des praticiens ne sont joignables que via Doctolib. Et si vous faites l'effort de les contacter en direct pour un rendez-vous, très souvent... »
En savoir plus ➔ Doctolib condamné à 4,6 millions € d’amende pour abus de position dominante