La voix du client dans le crédit à la consommation : la démarche de BNP Paribas Personal Finance
Poids lourd du crédit à la consommation, BNP Paribas Personal Finance va étendre l’usage de ses outils de recueil de la voix de ses clients afin de s’adapter. L’entreprise anime des marques très connues comme Cetelem ou Cofinoga. Le programme (suite…)














« on trouve en chine des produits que l 'on ne trouve pas en france , tout ce que l 'on achete en france provient de... »
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