Quand on parle de système apprenant en matière d’intelligence artificielle, certaines communications marketing semblent à nettement relativiser. C’est le cas de l’usage de Watson d’IBM chez Orange Bank. Le mot d’intelligence artificielle apparaît alors disproportionné par rapport ce qui se déroule en pratique. Watson d'IBM rebaptisé Djingo par Orange Bank Orange Bank utilise Watson d’IBM […]
Le caillou dans la chaussure du nouveau magasin « 4 » de Casino, ouvert au 4 avenue de Franklin D. Roosevelt, en bas des Champs Elysées depuis le 3 octobre, est la nécessité d’utiliser l’application mobile Casino Max afin de scanner les (suite…)
Ce n’est pas l’e-commerce qui vide les magasins physiques ou les centres commerciaux, c’est l’excès de mètres carrés commerciaux ouverts. C’est l’avis de Vincent Ravat, directeur général délégué de Mercialys, société qui possède 55 galeries commerciales en France. E-commerce et (suite…)
La vision omni-canal de Carrefour progresse sur le terrain. L’unification des différents sites des marques (Carrefour, OOshop, etc.) du groupe pour la France et des services de chaîne logistique sur une même plateforme digitale, Web et mobile, a été achevée. (suite…)
Acheter une assurance est un acte pénible en partie à cause de sa complexité excessive. La nécessité de simplifier la compréhension du contrat, la démarche et les processus associés a été évoquée sous différents angles par plusieurs grands assureurs à l’occasion de l’événement Hub TDay, organisé à Paris le 25 septembre. Des raccourcis ont été […]
Les banques d’investissement sont désormais touchées par la transformation digitale, bien après les banques de détail. Après s’être concentrées sur leur propre récupération après la crise des subprimes et s’être attachées à répondre aux demandes de conformité réglementaire, elles évaluent (suite…)
Après le rachat de Darty par la Fnac il y a 2 ans, la fusion entre les deux entreprises aura consommé beaucoup d’énergie chez les équipes. L’heure est à donner un coup de pouce côté technologies en misant sur les startups en particulier. Anne-Laure Feldkircher aux commandes C’est ce que souhaite réaliser Anne-Laure Feldkircher, directrice de […]
Les gens ont envie de partager leurs vacances. Pour les jeunes générations, les Millennials, vivre l’émotion dans l’instant présent et le partager sont même tout aussi importants. Des lieux de vacances choisis sur Instagram « Sur un marché comme l’Angleterre, les (suite…)
Le vocal rebat les cartes. Et il monte le niveau de complexité de la relation avec le client. C’est ce que souligne Céline Del Genes, Global Vice Présidente Football Concept to consumer chez Adidas. Elle a pris la parole le (suite…)
La voix devient la nouvelle frontière pour les marques. « Pour notre industrie, l’année qui arrive n’est pas comme les autres. Après les années plateformes, 2019 devrait voir l’explosion d’une nouvelle rupture technologique et cette rupture c’est la voix » annonce (suite…)
« La majorité des praticiens ne sont joignables que via Doctolib. Et si vous faites l'effort de les contacter en direct pour un rendez-vous, très souvent... »
En savoir plus ➔ Doctolib condamné à 4,6 millions € d’amende pour abus de position dominante