L’enseigne espagnole de mode Mango annonce avoir lancé Lisa, sa propre plateforme d’IA générative conversationnelle, début octobre. La plateforme est destinée à ses employés et aux partenaires. Elle doit apporter des améliorations qu’il s’agisse du développement des collections ou du (suite…)
Veolia, spécialiste de l’alimentation en eau potable et de la gestion des déchets, annonce mettre à disposition de ses 213 000 employés dans le monde un outil d’intelligence artificielle générative, baptisé Veolia Secure GPT. Cet outil doit aider à améliorer les (suite…)
Ferrari annonce qu’il accepte le paiement de ses voitures de sport de luxe par crypto-monnaies. Dès maintenant, les concessionnaires Ferrari aux États-Unis acceptent les paiements cryptés. Les clients qui achètent leur nouvelle supercar peuvent payer en Bitcoin (BTC), Ether (ETH) (suite…)
Amazon teste une nouvelle solution robotique humanoïde dans son site de R&D et fait évoluer la gestion automatisée de ses entrepôts. Le géant mondial du e-commerce annonce disposer désormais de 750 000 robots qui travaillent en collaboration avec ses employés, et (suite…)
Les enseignes semblent ne pas assez écouter les attentes des acheteurs en ligne. En particulier, elles négligent l’importance de la phase de post-achat dans le cycle de la vente e-commerce. C’est ce que montre l’étude menée par Shipup, spécialiste de (suite…)
Le direction CRM de Renault pour la France adapte sa manière de communiquer auprès de ses clients et prospects afin de faire réussir le nouveau positionnement du constructeur français dans un secteur de l’automobile en plein bouleversement. Le marché du (suite…)
Seb – leader mondial du petit électroménager – teste l’usage de l’IA générative afin d’optimiser le classement sur le moteur de recherche Google des pages web de l’un de ses sites e-commerce, celui de Rowenta.fr, sa marque de fer à (suite…)
Les métiers doivent être partie prenante de la qualité de leurs données et des coûts associés afin d’en tirer le meilleur usage. C’est ce qu’illustre un projet mené pour les ressources humaines du géant de l’alimentaire Danone par son équipe (suite…)
La technologie est un accélérateur de l’activité chez Auchan qui investit dans l’omni-canal, la Data et l’IA. C’est ce que présente Philippe Brochard, DG d’Auchan France. Il a pris la parole en ouverture du salon Paris Retail Week 2023 qui (suite…)
Leroy Merlin, célèbre enseigne d’aménagement de la maison s’est engagé dans une coûteuse transformation afin de s’adapter à l’évolution de ses clients et de leurs attentes dans un contexte économique et réglementaire difficile. Industrialiser les processus et contrôler ses modèles (suite…)
« La majorité des praticiens ne sont joignables que via Doctolib. Et si vous faites l'effort de les contacter en direct pour un rendez-vous, très souvent... »
En savoir plus ➔ Doctolib condamné à 4,6 millions € d’amende pour abus de position dominante