Bien exploiter la donnée transforme le métier des vendeurs. C’est ce que l’on constate une nouvelle fois avec le projet pilote mené par Nestlé en France afin d’optimiser les actions effectuées par ses commerciaux. Le nom du projet est Sales Recommandation Engine (SRE), c'est-à-dire un moteur de recommandation pour les vendeurs. Le moteur de recommandation […]
Petit Bateau, la célèbre marque de vêtements pour enfants du groupe Rocher, se déclare satisfaite de la vente en Live Shopping sur internet et compte poursuivre ce type de vente. La marque veut humaniser la relation client à distance et dépasser la simple promotion de produits. « La volonté était vraiment de remettre de l’humain dans […]
Le e-commerce non alimentaire a détruit 85 000 emplois en 10 ans en France accuse l’association Les Amis de la Terre. Les petits commerces sont les plus touchés par l’impact du e-commerce, avec 7 600 emplois détruits en 2019. Pour chaque (suite…)
Mandatés par Apple, des opérateurs à pieds munis d’un dispositif de prise de vues sur leur dos parcourent durant 1 mois et demi, du 21 mars au 2 mai 2022, les rues piétonnes et les parcs de Paris et de (suite…)
American Express est le 4ème réseau mondial de cartes de paiement et il se prépare pour le métavers. Il vient de déposer, le 9 mars dernier, sept marques relatives au métavers et aux objets numériques NFT auprès du bureau américain des brevets et des marques de commerce. American Express pourrait ainsi fournir et intégrer ses […]
L’Assurance Maladie révèle le 17 mars qu’elle a détecté des accès aux informations de 510 000 assurés. Via des connections à son service Infopatient, des attaquants ont procédé à des interrogations ‘en chaîne’, avec l’utilisation d’un robot. Des données de santé administratives (suite…)
Chez Carrefour, la donnée doit servir les projets métiers et être orientée sur la création de valeur. C’est ce que défend Caroline Dassié, directrice exécutive Marketing, Data et Client du groupe Carrefour. Elle a pris la parole lors des Assises (suite…)
Face à la disparition des cookies tiers, le ciblage publicitaire digital est en pleine transformation. Le ciblage contextuel ou sémantique qui tient compte des contenus éditoriaux affichés sur les sites web et dans les applications a le vent en poupe. (suite…)
L’hôpital des 15-20 dédié à l’ophtalmologie à Paris s’est lancé dans une démarche volontariste d’amélioration de la qualité de vie au travail du personnel médical et non médical. Il s’est doté de la solution de la startup française ‘Better World’ (suite…)
Afin de réduire l’impact environnemental du commerce en ligne, 18 nouvelles entreprises signent la charte d’engagement avec le gouvernement, via le ministère de la Transition écologique, et la Fevad, la fédération de la vente à distance. Le géant Amazon n’adhère (suite…)
