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Boursorama évalue l’impact de l’IA générative sur son chatbot et callbot Eliott
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Benoit Grisoni, DG de Boursorama
La banque en ligne Boursorama dispose d’un chatbot et callbot baptisé Eliott qui répond en temps réel et 24 heures sur 24 à ses clients. Sa mise au point a nécessité 5 ans de persévérance. Tout ce patient travail pourrait-t-il
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