Le Cloud s’accompagne de coûts cachés d’intégration des systèmes, de maintenance interne et humains. Pour autant, les bénéfices sont tangibles pour certaines entreprises. Le gain principal reste l’agilité. Mais des entreprises retournent aux infrastructures physiques. Les entreprises françaises tendent à avoir (suite…)
Le Big Data permet d’optimiser les parcours clients sur le site de Voyages-SNCF.com. Demain il servira à gérer les achats de publicité sur internet. Quant au marketing du site de e-commerce, il gagne en agilité grâce à la réunion sur (suite…)
France Télévisions reconnaît par communiqué avoir été victime d’un accès illégitime à 1% des données utilisateurs d’un de ses services. Le Monde précise que France Télévision dispose de 12 millions d’utilisateurs en base, ce sont donc environ 100 000 personnes (suite…)
E.Leclec veut concurrencer Amazon dans cinq ans. Le groupe déploie une stratégie internet qui associe un portail de vente, des points de livraison et du Drive, ainsi qu’une logistique optimisée. L’investissement représente 1 milliard d’euros sur trois ans et la (suite…)
Ce sont finalement moins d’un tiers des entreprises non américaines qui ont quitté leurs prestataires de services externes et de Cloud américains à la suite de la révélation du programme d’espionnage Prism de la NSA. C’est ce qu’annonce le cabinet (suite…)
L’assureur Allianz porte son application mobile sur l’Apple Watch. L’application sera disponible le 24 avril. Elle nécessite un iPhone complémentaire pour fonctionner. Alerte sur un remboursement On pourra alors être prévenu par une alerte d’un remboursement de santé, suivre l’avancement (suite…)
Agatha est leader de la bijouterie de mode avec 300 magasins dans le monde. Elle met en place actuellement de la e-reservation sur son site e-commerce français afin d’offrir très prochainement à ses clients la possibilité de réserver gratuitement un (suite…)
Avec l'avènement du Big Data, il est temps d'ouvrir un débat citoyen sur la régulation des données. C'est ce que demande Gilles Babinet, représentant de la France auprès de la Commission Européenne pour le numérique. A une nouvelle ère de la donnée, il faut une nouvelle régulation. C'est ce que défend Gilles Babinet, représentant de […]
L’heure est à la personnalisation des offres en temps réel. Pour y parvenir, le management des données client doit être rattaché au niveau de la présidence de l’entreprise, ou a minima suivi en Comex. C’est ce que préconise Alain Werdenschlag, associé en (suite…)
Le Chief Digital Officer de BNP Paribas Wealth Management, première banque privée de la zone euro, met en place les nouveaux outils afin de faciliter la relation entre le client et son conseiller. Cela inclut le partage de documents, la prise (suite…)
« La majorité des praticiens ne sont joignables que via Doctolib. Et si vous faites l'effort de les contacter en direct pour un rendez-vous, très souvent... »
En savoir plus ➔ Doctolib condamné à 4,6 millions € d’amende pour abus de position dominante