Fnac Darty s’affirme tourné vers l’innovation et à l’écoute du marché. Il entend accompagner les Français dans leurs besoins liés au foyer, en déployant une offre structurée de produits dédiés à la sécurité connectée de la maison. Ce marché est en pleine expansion selon Fnac Darty. La gamme de produits est large et conçue pour s’adapter aux besoins et à l’habitat de chaque foyer.
Solutions sans nécessité d’intervention de techniciens
Le groupe Fnac Darty poursuit sa stratégie de diversification et a construit une offre de produits dédiés au foyer connecté. Ces produits sont décrits comme étant minutieusement sélectionnés pour leur simplicité d’installation, d’usage, leur fiabilité et leur innovation technologique. Il n’y a pas de nécessité d’intervention de techniciens et les solutions sont sans abonnement pilotables à distance depuis un smartphone.
L’offre comprend des caméras connectées filaires ou sur batterie, d’intérieur ou d’extérieur, des kits complets d’alarme (caméra, détecteur d’ouverture, détecteur de mouvements, sirène, clavier), des sonnettes et des visiophones connectés, un thermostat connecté, des serrures connectées, etc.
Les produits issus de l’offre Fnac Darty ciblent les différents besoins de l’utilisateur.
Des produits pour un appartement ou une petite entreprise
Les produits sont adaptés quel que soit l’environnement comme un appartement, une maison, un jardin, un garage, une résidence principale ou secondaire ou une petite entreprise. Ils visent tout usage comme l’innovation, le bien être au foyer, la sécurité en cas d’absence, l’assistance aux personnes âgées ou la surveillance d’animaux.
Les vendeurs de Fnac Darty sont continuellement formés aux usages et aux technologies par les partenaires fournisseurs partenaires afin de garantir des conseils personnalisés et adaptés aux besoins spécifiques de chaque client. Pour les consommateurs digitaux, Fnac Darty a également transposé ses connaissances sur ses sites e-commerce à travers des conseils et des tests produits afin de permettre de faire un choix éclairé. L’offre magasin est complétée par le web.
En tout 240 références entre les points de vente et le Web
On peut retrouver l’offre de produits dans une grande majorité de magasins Fnac et Darty, ainsi qu’une sélection complémentaire disponible sur darty.com et fnac.com, amenant à 240 le nombre de références au total. Les produits vont du dispositif plug-and-play aux solutions plus avancées.
Fnac Darty est présent dans 14 pays. Depuis 2021, le groupe a pris le virage vers un modèle axé sur l’omni-canal, les services et la durabilité. Fnac Darty a réalisé un chiffre d’affaires d’environ 8 milliards d’euros en 2024, dont 22% en ligne. Le groupe emploie près de 30 000 personnes et dispose depuis l’acquisition d’Unieuro en Italie d’un réseau de plus de 1 500 magasins.
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